Operador de Telemarketing Ativo - Fortaleza, CE

R$ 1.481,05/mês

Atualizado em 03 de julho de 2025

Um Operador de Telemarketing Ativo trabalhando na cidade Fortaleza ganha em média R$ 1.481,05 para uma jornada de trabalho de 36 horas semanais.

A faixa salarial do Operador de Telemarketing Ativo na cidade fica entre R$ 1.440,60 (média do piso salarial 2025 de acordos coletivos), R$ 1.447,00 (salário mediana da pesquisa) e o teto salarial de R$ 1.917,06, levando em conta o salário base de profissionais em regime CLT de toda a cidade.

A variação salarial depende principalmente das funções desempenhadas, segmento da empresa, localidade, formação, experiência na função e política de cargos, salários e carreiras da empresa.

As informações são de acordo com pesquisa do Portal Salario junto a dados oficiais do CAGED, com um total de 875 salários de profissionais admitidos e desligados pelas empresas na cidade nos últimos 12 meses.

Confira descrição do cargo CBO 4223-05

Salário por Estado

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Tópicos dessa pesquisa salarial:

Histórico salarial O que faz Tabela salarial Demanda Especializações Gráficos Empresas que + contratam Piso salarial Níveis I, II, III Piso salarial Folha

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Perfil Profissional

A profissão de Operador de Telemarketing Ativo CBO 4223-05 trabalhando na cidade Fortaleza, CE, tem um perfil profissional médio de um trabalhador com 21 anos, ensino médio completo, do sexo feminino que trabalha 36h por semana em empresas do segmento de Atividades de teleatendimento.

Você pode encontrar mais informações sobre a carreira, formação e mercado de trabalho nos tópicos logo acima e nos gráficos dessa pesquisa salarial.

Metodologia

O levantamento leva em consideração somente o salário base de Operador de Telemarketing Ativo trabalhando na cidade Fortaleza, CE, não entram no cálculo nenhum adicional salarial como bônus, comissões, horas extras, adicional noturno, periculosidade, insalubridade, nem nada do tipo. Somente o salário base registrado em carteira e no contrato de trabalho entram na amostragem.

Os dados salariais são atualizados mensalmente de acordo com divulgação dos dados pelo Ministério do Trabalho e Emprego.

O que faz um Operador de Telemarketing Ativo CBO 4223-05

O Operador de Telemarketing Ativo identifica e contata clientes potenciais para apresentar e vender-lhes produtos e serviços, via teleatendimento. Prepara-se para o trabalho, levantando informações sobre produto ou serviço a ser vendido e examinando protocolos, manuais e instruções. Busca fidelizar e recuperar clientes. Agenda e reagenda pagamentos. Cobra débitos. Cadastra clientes. Realiza pesquisas de opinião e pesquisas de mercado. Atua em conformidade com os regulamentos de telecomunicações, com as normas da empresa e com as normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho.

Algumas funções no exercício da profissão

Realizar pesquisas;
Realizar retenção e recuperação de usuários de produtos e serviços;
Atender usuários de produtos e ou serviços;
Cadastrar clientes;
Cobrar débitos;
Seguir roteiros e scripts;
Demonstrar competências pessoais;
Oferecer serviços e produtos;
Trabalhar em equipe;
Solicitar informações ao cliente;
Agendar retorno - follow-up;
Negociar valor de débitos;
Persuadir cliente ao consumo de produtos e serviços;
Oferecer benefícios variados;
Consultar histórico;
Consultar manuais, procedimentos e etc;

Profissões relacionadas:

Salário de Operador de Telemarketing Ativo - Série histórica em Fortaleza

Tabela salarial Operador de Telemarketing Ativo em Fortaleza, CE

Tabela salarial com piso, média, mediana, 1º e 3º quartis
Período	Salário Mensal	Salário Anual	Salário Semanal	Salário/Hora
Piso Salarial	1.441	17.287	360	8,00
Média Salarial	1.481	17.773	370	8,23
1º Quartil	1.413	16.959	353	7,85
Salário Mediana	1.447	17.364	362	8,04
3º Quartil	1.583	18.993	396	8,79
Teto Salarial	1.917	23.005	479	10,65
Piso Salarial: Média do salário base de acordos, convenções coletivas e dissídios coletivos com menções ao cargo de Operador de Telemarketing Ativo negociados por sindicatos e registrados no MTE; Média Salarial: A soma de todos os salários dividido pelo total de salários de profissionais no cargo de Operador de Telemarketing Ativo da amostragem. Cálculo de média aritmética simples; 1° Quartil: Primeiro quartil é o cálculo que separa 25% dos menores salários. É a mediana dos primeiros 50%; Salário Mediana: Mediana é o valor que mostra o salário bem ao centro da amostragem. o cálculo separa os dados de modo que 50% dos salários informados são superiores a esse nível e 50% são inferiores; 3º Quartil: Cálculo que separa 25% dos maiores salários. É a mediana da segunda metade dos salários; Teto Salarial: Corresponde aos maiores salários no cargo, observando-se ponderações e filtros exclusivos do nosso algoritmo de pesquisa salarial.

Demanda no mercado de trabalho para o cargo

Operador de Telemarketing Ativo é um cargo que está em baixa no mercado de trabalho da cidade de Fortaleza nos últimos meses.

No comparativo entre os meses de 06/2024 e 05/2025, tivemos uma queda de 3.57% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.

Salário por função ou especialização
**Pesquisa:** Áreas de atuação com os melhores salários da família ocupacional (nacional)
CBO	Função/Especialização	Salário
4223-35	Monitor de apoio ao teleatendimento	2.015,12
4223-30	Atendente de emergência	1.901,26
4223-20	Operador de suporte técnico (telemarketing)	1.819,12
4223-15	Atendente central telemarketing	1.681,38
4223-10	Operador de teleatendimento híbrido (telemarketing)	1.531,16
Note que a nomenclatura das profissões pode ser diferente. São sinônimos presentes na Tabela CBO do MTE.

Empresas que mais contratam Operador de Telemarketing Ativo em Fortaleza, CE

Salários por setores de empresas
CNAE	Segmento	Piso	Média	Teto
8220-2/00	Atividades de teleatendimento	1.447,32	1.457,98	2.203,34
8800-6/00	Serviços de assistência social sem alojamento	1.511,38	1.522,51	2.300,87
6622-3/00	Corretores e agentes de seguros, de planos de previdência complementar e de saúde	1.433,66	1.444,22	2.182,54
8599-6/99	Outras atividades de ensino	1.490,84	1.501,82	2.269,59
8610-1/01	Atividades de atendimento hospitalar	1.473,81	1.484,67	2.243,67
6911-7/01	Serviços advocatícios	1.483,08	1.494,00	2.257,78
6120-5/99	Serviços de telecomunicações sem fio	1.474,52	1.485,38	2.244,76
6311-9/00	Tratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na internet	1.454,29	1.465,00	2.213,95
8610-1/02	Atividades de atendimento em pronto-socorro e unidades hospitalares para atendimento a urgências	1.417,02	1.427,45	2.157,21
CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE.

Salários Nível I, Nível II e Nível III para Operador de Telemarketing Ativo

Um Operador de Telemarketing Ativo Nível I ganha em média R$ 1.346,27, o Nível II recebe cerca de R$ 1.793,00, já o Nível III tem uma média salarial de R$ 2.315,64 mensais de acordo com pesquisa do Portal Salário junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho da cidade nos últimos 12 meses.

Metodologia: Salários de profissionais admitidos e desligados das empresas na cidade de Fortaleza, CE nos últimos 12 meses.
Porte da Empresa	Nível I	Nível II	Nível III
Micro	1.339,68	1.733,70	2.206,53
Pequenas	1.280,13	1.656,63	2.108,44
Médias	1.345,88	1.794,51	2.392,68
Grandes Empresas	1.419,38	1.987,14	2.554,89
Níveis profissionais: Operador de Telemarketing Ativo Nível I: até 4 anos; Operador de Telemarketing Ativo Nível II: de 4 a 6 anos; Operador de Telemarketing Ativo Nível III: acima de 6 anos na empresa até sua demissão; Porte da empresa:* Micro Empresa: Até 19 funcionários; Pesquena Empresa: De 20 a 99 funcionários; Média Empresa: De 100 a 499 funcionários; Grande Empresa: Acima de 500 funcionários;

Piso Salarial 2025

O valor do piso salarial 2025 de Operador de Telemarketing Ativo em Fortaleza, CE é de R$ 1.440,60 para uma jornada de trabalho de 36 horas por semana.

O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2025 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Operadores de telemarketing e afins pelo sindicato de Fortaleza.

O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos em Fortaleza, CE que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.

Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 4223-05.

Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Operadores de telemarketing e afins em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.

Gráficos de pesquisa

Levantamentos salariais exclusivos do Portal Salário com gráficos ilustrativos e dados reais do mercado de trabalho na cidade de Fortaleza de acordo com informações do CAGED. É necessário ter um cadastro e plano ativo para acessar esses gráficos. Veja os planos disponíveis.

Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho de Fortaleza

Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Operador de Telemarketing Ativo trabalhando na cidade de Fortaleza durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo na cidade. Confira o gráfico:

Pesquisa de salários por gênero

Pesquisa salarial por gênero para Operador de Telemarketing Ativo. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos no cargo na cidade de Fortaleza, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:

Levantamento salarial por grau de instrução

Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Operador de Telemarketing Ativo. Acesse o gráfico:

Pesquisa salarial por faixa etária

Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Operador de Telemarketing Ativo trabalhando em Fortaleza. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:

Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Operador de Telemarketing Ativo

Salário Base: R$ 1.481,05
Salário-educação (3%): R$ 44,43
Sistema S (2%): R$ 29,62
INSS Patronal (20%): R$ 296,21
RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 14,81
FGTS (8%): R$ 118,48
Férias 1/12: R$ 123,42
Auxílio Transporte: R$ 220,00
Auxílio Alimentação: R$ 440,00
Adicional Noturno (20%): R$ 296,21
Periculosidade (30%): R$ 444,32
Insalubridade (20%): R$ 288,00
Plano de Saúde: R$ 300,00
1/3 de Férias: R$ 41,14
13º Salário: R$ 123,42
FGTS sobre Férias: R$ 9,87
FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 3,29
FGTS sobre 13º: R$ 9,87
Aviso Prévio: R$ 123,42
FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 9,87
Multa Rescisória FGTS: R$ 123,42

Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.

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Salário e mercado de trabalho para Operador de Telemarketing Ativo – Salário – Fortaleza, CE

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