O que faz um Operador de Radiotelefonia CBO 4222-20
O Operador de Radiotelefonia opera equipamentos e sistemas de radiotelefonia, recebendo e transmitindo mensagens Pode operar, além de sistemas de radiotelefonia convencionais, sistemas informatizados de comunicação.
Elabora relatórios para supervisores e para áreas internas, registrando os serviços efetuados e as falhas de sistemas de radiotelefonia, entre outras informações Atua em conformidade com os regulamentos de telecomunicações e com as normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental
Algumas funções no exercício da profissão
- elaborar escalas de trabalho;
- comunicar-se;
- operar equipamentos;
- prestar serviços;
- treinar funcionários;
- atender o cliente;
- fornecer informações;
- demonstrar competências pessoais;
- direcionar cliente a outros serviços;
- demonstrar capacidade de assimilação;
- identificar origem da chamada;
- sondar tipo de solicitação de serviço;
- intermediar trasnsmissão de informações entre motorista e cliente;
- ver mais...
Profissões relacionadas:
Salário de Operador de Radiotelefonia - Série histórica em Rio de Janeiro
Funções típicas do cargo de Operador de Radiotelefonia
- direcionar cliente a outros serviços;
- demonstrar capacidade de assimilação;
- identificar origem da chamada;
- sondar tipo de solicitação de serviço;
- intermediar trasnsmissão de informações entre motorista e cliente;
- demonstrar agilidade;
- identificar código de serviço na tela do computador;
- gravar informações;
- pronunciar-se claramente;
- sugerir agenda de folgas;
- digitar mensagem;
- ver mais...
Tabela salarial Operador de Radiotelefonia em Rio de Janeiro, RJ
| Período | Salário Mensal | Salário Anual | Salário Semanal | Salário/Hora | |
|---|---|---|---|---|---|
| Piso Salarial | 3.592 | 43.099 | 898 | 17,96 | |
| Média Salarial | 3.692 | 44.309 | 923 | 18,46 | |
| 1º Quartil | 2.347 | 28.168 | 587 | 11,74 | |
| Salário Mediana | 3.826 | 45.912 | 957 | 19,13 | |
| 3º Quartil | 5.555 | 66.662 | 1.389 | 27,78 | |
| Teto Salarial | 6.729 | 80.743 | 1.682 | 33,64 | |
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Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Operador de Radiotelefonia é um cargo que está com baixíssima demanda no mercado de trabalho de Rio de Janeiro nos últimos meses.
No comparativo entre os meses de Maio de 2024 e Abril de 2025, tivemos uma queda de 11.76% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
Continue lendo e confira a mais completa pesquisa salarial para o cargo de Operador de Radiotelefonia segundo levantamento do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web.
| CBO | Função/Especialização | Salário |
|---|---|---|
| 4222-05 | Operador de centro telefônico | 1.754,95 |
| 4222-10 | Operador bilíngüe (telefonia) | 1.559,60 |
| Note que a nomenclatura das profissões pode ser diferente. São sinônimos presentes na Tabela CBO do MTE. | ||
Empresas que mais contratam Operador de Radiotelefonia em Rio de Janeiro, RJ
Funções do cargo de Operador de Radiotelefonia
Profissionais no cargo de Operador de Radiotelefonia operam equipamentos, atendem, transferem, cadastram e completam chamadas telefônicas locais, nacionais e internacionais, comunicando- se formalmente em português e/ou línguas estrangeiras. Auxiliam o cliente, fornecendo informações e prestando serviços gerais. Podem treinar funcionários e avaliar a qualidade de atendimento do operador, identificando pontos de melhoria.
Condições de trabalho
Operadores de telefonia os trabalhadores dessas ocupações têm vínculo de trabalho assalariado, com carteira assinada. Atuam, predominantemente, em empresas de saúde, serviços sociais, correios e telecomunicações. Trabalham com supervisão, em ambientes fechados, revezamento de turnos, com compromisso de manter sigilo. O trabalho é exercido sob pressão e exposto a ruído intenso, levando a situação de estresse. Os trabalhadores estão sujeitos a lesões buco-maxilar-auditivas e por esforços repetitivos. A transferência de funções de telefonistas para sistemas automatizados de mensagens, bem como a migração para outras ocupações, como telemarketing, tendem a diminuir o emprego nessa ocupação.
O que é preciso para trabalhar de Operador de Radiotelefonia
Essas ocupações são exercidas por trabalhadores com escolaridade de nível médio, exceto a telefonista para a qual é requerido, no mínimo, o ensino fundamental. A formação profissional ocorre com a prática de um a dois anos, no local de trabalho.
Principais atividades no cargo
Trabalhadores no cargo de Operador de Radiotelefonia devem elaborar escalas de trabalho, comunicar-se, operar equipamentos, prestar serviços, treinar funcionários, atender o cliente, fornecer informações, demonstrar competências pessoais.
Salários Nível I, Nível II e Nível III para Operador de Radiotelefonia
Piso Salarial 2025
O valor do piso salarial 2025 de Operador de Radiotelefonia em Rio de Janeiro, RJ é de R$ 3.591,56 para uma jornada de trabalho de 40 horas por semana.
O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2025 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Operadores de telefonia pelo sindicato de Rio de Janeiro.
O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos em Rio de Janeiro, RJ que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.
Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 4222-20.
Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Operadores de telefonia em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.
Gráficos de pesquisa
Levantamentos salariais exclusivos do Portal Salário com gráficos ilustrativos e dados reais do mercado de trabalho na cidade de Rio de Janeiro de acordo com informações do CAGED. É necessário ter um cadastro e plano ativo para acessar esses gráficos. Veja os planos disponíveis.
Evolução salarial do Operador de Radiotelefonia ao longo do tempo
Salário de Operador de Radiotelefonia mês a mês na cidade de Rio de Janeiro de acordo com a pesquisa salarial. Salários de admitidos e desligados pelas empresas. Confira o gráfico salarial do cargo no período da pesquisa:
Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho de Rio de Janeiro
Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Operador de Radiotelefonia trabalhando na cidade de Rio de Janeiro durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo na cidade. Confira o gráfico:
Pesquisa de salários por gênero
Pesquisa salarial por gênero para Operador de Radiotelefonia. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos no cargo na cidade de Rio de Janeiro, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:
Levantamento salarial por grau de instrução
Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Operador de Radiotelefonia. Acesse o gráfico:
Pesquisa salarial por faixa etária
Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Operador de Radiotelefonia trabalhando em Rio de Janeiro. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:
Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Operador de Radiotelefonia
- Salário Base: R$ 3.692,40
- Salário-educação (3%): R$ 110,77
- Sistema S (2%): R$ 73,85
- INSS Patronal (20%): R$ 738,48
- RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 36,92
- FGTS (8%): R$ 295,39
- Férias 1/12: R$ 307,70
- Auxílio Transporte: R$ 220,00
- Auxílio Alimentação: R$ 440,00
- Adicional Noturno (20%): R$ 738,48
- Periculosidade (30%): R$ 1.107,72
- Insalubridade (20%): R$ 288,00
- Plano de Saúde: R$ 300,00
- 1/3 de Férias: R$ 102,57
- 13º Salário: R$ 307,70
- FGTS sobre Férias: R$ 24,62
- FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 8,21
- FGTS sobre 13º: R$ 24,62
- Aviso Prévio: R$ 307,70
- FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 24,62
- Multa Rescisória FGTS: R$ 307,70
Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.
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