Operador de Radio-Chamada - São Paulo, SP

R$ 1.928,35/mês

Atualizado em 07 de maio de 2025

Um Operador de Radio-Chamada trabalhando na cidade São Paulo ganha em média R$ 1.928,35 para uma jornada de trabalho de 42 horas semanais.

A faixa salarial do Operador de Radio-Chamada na cidade fica entre R$ 1.804,00 salário mediana da pesquisa e o teto salarial de R$ 2.823,36, sendo que R$ 1.875,68 é a média do piso salarial 2025 de acordos coletivos levando em conta profissionais em regime CLT de toda a cidade São Paulo e/ou regiões próximas do estado de SP.

As informações são de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto a dados oficiais do Novo CAGED, que reúne dados do CAGED, eSocial e Empregador Web com um total de 202 salários de profissionais admitidos e desligados pelas empresas na cidade nos últimos 12 meses.

Perfil Profissional

A profissão de Operador de Radio-Chamada CBO 4222-20 trabalhando na cidade São Paulo, SP, tem um perfil profissional médio de um trabalhador com 23 anos, ensino médio completo, do sexo feminino que trabalha 44h por semana em empresas do segmento de Serviços combinados para apoio a edifícios.

Você pode encontrar mais informações sobre a carreira, formação e mercado de trabalho nos tópicos logo acima e nos gráficos dessa pesquisa salarial.

Metodologia

O levantamento leva em consideração somente o salário base de Operador de Radio-Chamada trabalhando na cidade São Paulo, SP, não entram no cálculo nenhum adicional salarial como bônus, comissões, horas extras, adicional noturno, periculosidade, insalubridade nem nada do tipo. Somente o salário base registrado em carteira e no contrato de trabalho entram na amostragem.

Os dados salariais são atualizados mensalmente de acordo com divulgação dos dados pelo Ministério do Trabalho e Emprego.

O que faz um Operador de Radio-Chamada CBO 4222-20

O Operador de Radio-Chamada opera equipamentos e sistemas de radiotelefonia, recebendo e transmitindo mensagens Pode operar, além de sistemas de radiotelefonia convencionais, sistemas informatizados de comunicação.

Elabora relatórios para supervisores e para áreas internas, registrando os serviços efetuados e as falhas de sistemas de radiotelefonia, entre outras informações Atua em conformidade com os regulamentos de telecomunicações e com as normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental

Algumas funções no exercício da profissão

demonstrar competências pessoais;
fornecer informações;
treinar funcionários;
operar equipamentos;
elaborar escalas de trabalho;
prestar serviços;
atender o cliente;
comunicar-se;
ler mensagem para cliente;
demonstrar prontidão;
atualizar código de grupo;
falar formalmente;
conservar equipamentos de trabalho;
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Profissões relacionadas:

Salário de Operador de Radio-Chamada - Série histórica em São Paulo

Funções típicas do cargo de Operador de Radio-Chamada

ler mensagem para cliente;
demonstrar prontidão;
atualizar código de grupo;
falar formalmente;
conservar equipamentos de trabalho;
demonstrar entusiasmo;
acessar códigos;
programar mensagem;
comunicar-se em outros idiomas;
demonstrar imparcialidade;
demonstrar respeito com o cliente;
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Tabela salarial Operador de Radio-Chamada em São Paulo, SP

Tabela salarial com piso, média, mediana, 1º e 3º quartis
Período	Salário Mensal	Salário Anual	Salário Semanal	Salário/Hora
Piso Salarial	1.876	22.508	469	8,93
Média Salarial	1.928	23.140	482	9,18
1º Quartil	1.693	20.311	423	8,06
Salário Mediana	1.804	21.648	451	8,59
3º Quartil	2.331	27.972	583	11,10
Teto Salarial	2.823	33.880	706	13,44
Piso Salarial: Média do salário base de acordos, convenções coletivas e dissídios coletivos com menções ao cargo de Operador de Radio-Chamada negociados por sindicatos e registrados no MTE; Média Salarial: A soma de todos os salários dividido pelo total de salários de profissionais no cargo de Operador de Radio-Chamada da amostragem. Cálculo de média aritmética simples; 1° Quartil: Primeiro quartil é o cálculo que separa 25% dos menores salários. É a mediana dos primeiros 50%; Salário Mediana: Mediana é o valor que mostra o salário bem ao centro da amostragem. o cálculo separa os dados de modo que 50% dos salários informados são superiores a esse nível e 50% são inferiores; 3º Quartil: Cálculo que separa 25% dos maiores salários. É a mediana da segunda metade dos salários; Teto Salarial: Corresponde aos maiores salários no cargo, observando-se ponderações e filtros exclusivos do nosso algoritmo de pesquisa salarial.

Demanda no mercado de trabalho para o cargo

Operador de Radio-Chamada é um cargo que está com altíssima demanda no mercado de trabalho de São Paulo nos últimos meses.

No comparativo entre os meses de Abril de 2024 e Março de 2025, tivemos uma aumento de 63.64% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.

Continue lendo e confira a mais completa pesquisa salarial para o cargo de Operador de Radio-Chamada segundo levantamento do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web.

Empresas que mais contratam Operador de Radio-Chamada em São Paulo, SP

Salários por setores de empresas
CNAE	Segmento	Jornada	Piso	Média	Teto	Sal/Hora
8111-7/00	Serviços combinados para apoio a edifícios	44h	1.697,28	1.744,94	2.113,52	7,93
8299-7/99	Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas	44h	1.759,86	1.809,28	2.191,45	8,22
4213-8/00	Obras de urbanização - ruas, praças e calçadas	39h	2.734,09	2.810,86	3.404,59	14,47
CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE.

Funções do cargo de Operador de Radio-Chamada

Profissionais no cargo de Operador de Radio-Chamada operam equipamentos, atendem, transferem, cadastram e completam chamadas telefônicas locais, nacionais e internacionais, comunicando- se formalmente em português e/ou línguas estrangeiras. Auxiliam o cliente, fornecendo informações e prestando serviços gerais. Podem treinar funcionários e avaliar a qualidade de atendimento do operador, identificando pontos de melhoria.

Condições de trabalho

Operadores de telefonia os trabalhadores dessas ocupações têm vínculo de trabalho assalariado, com carteira assinada. Atuam, predominantemente, em empresas de saúde, serviços sociais, correios e telecomunicações. Trabalham com supervisão, em ambientes fechados, revezamento de turnos, com compromisso de manter sigilo. O trabalho é exercido sob pressão e exposto a ruído intenso, levando a situação de estresse. Os trabalhadores estão sujeitos a lesões buco-maxilar-auditivas e por esforços repetitivos. A transferência de funções de telefonistas para sistemas automatizados de mensagens, bem como a migração para outras ocupações, como telemarketing, tendem a diminuir o emprego nessa ocupação.

O que é preciso para trabalhar de Operador de Radio-Chamada

Essas ocupações são exercidas por trabalhadores com escolaridade de nível médio, exceto a telefonista para a qual é requerido, no mínimo, o ensino fundamental. A formação profissional ocorre com a prática de um a dois anos, no local de trabalho.

Principais atividades no cargo

Trabalhadores no cargo de Operador de Radio-Chamada devem demonstrar competências pessoais, fornecer informações, treinar funcionários, operar equipamentos, elaborar escalas de trabalho, prestar serviços, atender o cliente, comunicar-se.

Quanto ganha um Operador de Radio-Chamada por jornada de trabalho

Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 202 profissionais admitidos e desligados na cidade de São Paulo, SP. A relação abrange somente Operador de Radio-Chamada em regime integral de trabalho. Ideal para sabermos exatamente o salário por hora do profissional.

Cálculo de acordo com a carga horária mensal e salário
Total	Jornada	Ref.	Salário Mensal
156	44	220	1.804,96
17	36	180	2.273,82
15	38	190	2.397,67
4	41	205	2.803,00
3	40	200	2.926,33
2	30	150	2.032,50
No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir.

Salários Nível I, Nível II e Nível III para Operador de Radio-Chamada

Um Operador de Radio-Chamada Nível I ganha em média R$ 1.871,86, o Nível II recebe cerca de R$ 2.492,89, já o Nível III tem uma média salarial de R$ 3.225,00 mensais de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho da cidade nos últimos 12 meses.

Metodologia: Salários de profissionais admitidos e desligados das empresas na cidade de São Paulo, SP nos últimos 12 meses.
Porte da Empresa	Nível I	Nível II	Nível III
Micro	1.759,20	2.276,61	2.897,51
Pequenas	1.700,93	2.201,20	2.801,53
Médias	2.167,20	2.889,60	3.852,80
Grandes Empresas	1.860,09	2.604,13	3.348,17
Níveis profissionais: Operador de Radio-Chamada Nível I: até 4 anos; Operador de Radio-Chamada Nível II: de 4 a 6 anos; Operador de Radio-Chamada Nível III: acima de 6 anos na empresa até sua demissão; Porte da empresa:* Micro Empresa: Até 19 funcionários; Pesquena Empresa: De 20 a 99 funcionários; Média Empresa: De 100 a 499 funcionários; Grande Empresa: Acima de 500 funcionários;

Piso Salarial 2025

O valor do piso salarial 2025 de Operador de Radio-Chamada em São Paulo, SP é de R$ 1.875,68 para uma jornada de trabalho de 42 horas por semana.

O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2025 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Operadores de telefonia pelo sindicato de São Paulo.

O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos em São Paulo, SP que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.

Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 4222-20.

Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Operadores de telefonia em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.

Gráficos de pesquisa

Levantamentos salariais exclusivos do Portal Salário com gráficos ilustrativos e dados reais do mercado de trabalho na cidade de São Paulo de acordo com informações do CAGED. É necessário ter um cadastro e plano ativo para acessar esses gráficos. Veja os planos disponíveis.

Evolução salarial do Operador de Radio-Chamada ao longo do tempo

Salário de Operador de Radio-Chamada mês a mês na cidade de São Paulo de acordo com a pesquisa salarial. Salários de admitidos e desligados pelas empresas. Confira o gráfico salarial do cargo no período da pesquisa:

Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho de São Paulo

Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Operador de Radio-Chamada trabalhando na cidade de São Paulo durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo na cidade. Confira o gráfico:

Pesquisa de salários por gênero

Pesquisa salarial por gênero para Operador de Radio-Chamada. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos no cargo na cidade de São Paulo, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:

Levantamento salarial por grau de instrução

Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Operador de Radio-Chamada. Acesse o gráfico:

Pesquisa salarial por faixa etária

Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Operador de Radio-Chamada trabalhando em São Paulo. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:

Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Operador de Radio-Chamada

Salário Base: R$ 1.928,35
Salário-educação (3%): R$ 57,85
Sistema S (2%): R$ 38,57
INSS Patronal (20%): R$ 385,67
RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 19,28
FGTS (8%): R$ 154,27
Férias 1/12: R$ 160,70
Auxílio Transporte: R$ 220,00
Auxílio Alimentação: R$ 440,00
Adicional Noturno (20%): R$ 385,67
Periculosidade (30%): R$ 578,51
Insalubridade (20%): R$ 288,00
Plano de Saúde: R$ 300,00
1/3 de Férias: R$ 53,57
13º Salário: R$ 160,70
FGTS sobre Férias: R$ 12,86
FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 4,29
FGTS sobre 13º: R$ 12,86
Aviso Prévio: R$ 160,70
FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 12,86
Multa Rescisória FGTS: R$ 160,70

Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.

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Tem dúvidas sobre essa pesquisa?

Se você ainda tem dúvidas sobre os dados salariais do cargo de Operador de Radio-Chamada ou sobre a origem dos dados salariais do Salario.com.br, leia a origem dos nossos dados e veja também onde nossos dados estão sendo utilizados.