O que faz um Operador de Cobrança CBO 4213-10
O Operador de Cobrança executa rotinas operacionais relacionadas à cobrança de valores devidos a empresas ou a instituições, utilizando telefone, correio eletrônico ou outros meios de comunicação. Prepara a cobrança, analisando títulos e documentos de cobrança. Atualiza cadastro do devedor e define estratégias de cobrança. Negocia formas de pagamento. Registra histórico da ação de cobrança, emitindo relatório. Cumpre legislação e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
Algumas funções no exercício da profissão
- Registrar histórico da ação de cobrança;
- Comunicar-se com devedor;
- Identificar cobranças indevidas;
- Cobrar valores devidos;
- Informar ao devedor;
- Atualizar cadastro;
- Preparar cobrança;
- Demonstrar competências pessoais;
- Fechar negociações com devedor;
- Adaptar linguagem conforme o devedor e o produto;
- Operar sistema de telefonia;
- Demonstrar capacidade de persuasão;
- Levantar hipóteses de fraude;
- Informar sobre campanhas de desconto;
- Notificar ao devedor sua inclusão nos órgãos de proteção ao crédito;
Profissões relacionadas:
Salário de Operador de Cobrança - Série histórica em Fortaleza
Tabela salarial Operador de Cobrança em Fortaleza, CE
| Período | Salário Mensal | Salário Anual | Salário Semanal | Salário/Hora | |
|---|---|---|---|---|---|
| Piso Salarial | 1.484 | 17.805 | 371 | 8,02 | |
| Média Salarial | 1.525 | 18.305 | 381 | 8,25 | |
| 1º Quartil | 1.439 | 17.266 | 360 | 7,78 | |
| Salário Mediana | 1.518 | 18.216 | 380 | 8,21 | |
| 3º Quartil | 1.659 | 19.908 | 415 | 8,97 | |
| Teto Salarial | 2.009 | 24.114 | 502 | 10,86 | |
| |||||
Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Operador de Cobrança é um cargo que está com altíssima demanda no mercado de trabalho da cidade de Fortaleza nos últimos meses.
No comparativo entre os meses de 09/2024 e 08/2025, tivemos um aumento de 12.75% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
O comparativo é feito entre o mês inicial e mês final da nossa base de dados de 12 meses de estoque do CAGED.
| CBO | Função/Especialização | Salário |
|---|---|---|
| 4213-15 | Localizador (cobrador) | 2.167,96 |
| 4213-05 | Cobrador de aluguéis | 1.750,03 |
| Note que a nomenclatura das profissões pode ser diferente. São sinônimos presentes na Tabela CBO do MTE. | ||
Empresas que mais contratam Operador de Cobrança em Fortaleza, CE
| CNAE | Segmento | Piso | Média | Teto |
|---|---|---|---|---|
| 8220-2/00 | Atividades de teleatendimento | 1.457,85 | 1.468,58 | 2.219,37 |
| 6911-7/01 | Serviços advocatícios | 1.488,03 | 1.498,99 | 2.265,32 |
| 8291-1/00 | Atividades de cobrança e informações cadastrais | 1.616,89 | 1.628,80 | 2.461,49 |
| 8299-7/99 | Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas | 1.647,01 | 1.659,14 | 2.507,35 |
| 8211-3/00 | Serviços combinados de escritório e apoio administrativo | 1.718,58 | 1.731,24 | 2.616,29 |
| 4110-7/00 | Incorporação de empreendimentos imobiliários | 1.881,75 | 1.895,61 | 2.864,70 |
| 6110-8/03 | Serviços de comunicação multimídia - scm | 1.505,96 | 1.517,05 | 2.292,62 |
| 6822-6/00 | Gestão e administração da propriedade imobiliária | 1.820,26 | 1.833,67 | 2.771,09 |
| 4530-7/01 | Comércio por atacado de peças e acessórios novos para veículos automotores | 1.655,88 | 1.668,08 | 2.520,85 |
| CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE. | ||||
Salários Nível I, Nível II e Nível III para Operador de Cobrança
Um Operador de Cobrança Nível I ganha em média R$ 1.416,61, o Nível II recebe cerca de R$ 1.885,77, já o Nível III tem uma média salarial de R$ 2.434,96 mensais de acordo com pesquisa do Portal Salário junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho da cidade nos últimos 12 meses.
Voce pode ter todos esses dados salariais por porte da empresa e nível profissional numa planilha Excel. Clique aqui e confira.
| Porte da Empresa | Nível I | Nível II | Nível III |
|---|---|---|---|
| Micro | 1.445,99 | 1.871,28 | 2.381,62 |
| Pequenas | 1.357,20 | 1.756,38 | 2.235,39 |
| Médias | 1.397,01 | 1.862,68 | 2.483,57 |
| Grandes Empresas | 1.466,25 | 2.052,75 | 2.639,26 |
|
Níveis profissionais:
Porte da empresa:
|
|||
Piso Salarial 2025
O valor do piso salarial 2025 de Operador de Cobrança em Fortaleza, CE é de R$ 1.483,73 para uma jornada de trabalho de 37 horas por semana.
O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2025 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Cobradores e afins pelo sindicato de Fortaleza.
O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos em Fortaleza, CE que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.
Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 4213-10.
Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Cobradores e afins em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.
Gráficos de pesquisa
Levantamentos salariais exclusivos do Portal Salário com gráficos ilustrativos e dados reais do mercado de trabalho na cidade de Fortaleza de acordo com informações do CAGED. É necessário ter um cadastro e plano ativo para acessar esses gráficos..
Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho de Fortaleza
Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Operador de Cobrança trabalhando na cidade de Fortaleza durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo na cidade. Confira o gráfico:
Pesquisa de salários por gênero
Pesquisa salarial por gênero para Operador de Cobrança. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos no cargo na cidade de Fortaleza, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:
Levantamento salarial por grau de instrução
Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Operador de Cobrança. Acesse o gráfico:
Pesquisa salarial por faixa etária
Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Operador de Cobrança trabalhando em Fortaleza. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:
Tem dúvidas sobre essa pesquisa?
Se você ainda tem dúvidas sobre os dados salariais do cargo de Operador de Cobrança ou sobre a origem dos dados salariais do Portal Salário, leia a origem dos nossos dados e veja também onde nossos dados estão sendo utilizados.
