O que faz um Ombudsman CBO 1423-40
O Ombudsman Planeja, coordena e avalia processos de ouvidoria, nas esferas pública e privada Elabora planos e fluxogramas de processos de ouvidoria.
Define, coordena e avalia atividades e procedimentos para recebimento e tratamento de manifestações de clientes de serviços públicos e privados, considerando formas de atendimento, meios de comunicação para acesso, armazenamento de dados Documenta e analisa manifestações, encaminhando-as a instâncias superiores ou departamentos da organização, para implementar melhoria de processos, produtos e serviços Monitora etapas de resposta e de soluções, considerando demanda e prazos estabelecidos.
Assessora diretoria e setores da organização Aplica técnicas de comunicação Assegura a conformidade legal dos processos.
Atua de acordo com normas e procedimentos de saúde e segurança, qualidade, conservação ambiental e preservação de dados pessoais
Algumas funções no exercício da profissão
- analisar conjuntura das Áreas de negócios e/ou relacionamentos e/ou decisões políticas;
- coordenar atividades de negócios e/ou relacionamentos;
- implantar ações de relações públicas e ouvidoria;
- demonstrar competências pessoais;
- assessorar diretoria e setores da organização;
- implementar atividades de negócios e/ou relacionamentos;
- gerenciar recursos humanos;
- administrar recursos materiais e financeiros;
- elaborar plano estratégico das Áreas de negócios e /ou relacionamentos;
- elaborar relatórios;
- monitorar relacionamento com clientes internos e externos e/ou partes interessadas;
- definir perfis profissionais;
- autorizar pagamentos;
- implementar ações de divulgação da imagem institucional - público interno e externo;
- analisar tendências do mercado;
- revisar planos;
- otimizar custos e recursos;
- ver mais...
Profissões relacionadas:
Salário de Ombudsman - Série histórica em São Paulo
Funções típicas do cargo de Ombudsman
- elaborar relatórios;
- monitorar relacionamento com clientes internos e externos e/ou partes interessadas;
- definir perfis profissionais;
- autorizar pagamentos;
- implementar ações de divulgação da imagem institucional - público interno e externo;
- analisar tendências do mercado;
- revisar planos;
- otimizar custos e recursos;
- relacionar-se com a mídia, órgãos governamentais, entidades de classe e associações, entre outros;
- identificar necessidade de recursos;
- redigir comunicados, requisitos, normas e/ou procedimentos;
- demonstrar capacidade de tomar decisões;
- administrar conflitos entre partes;
- participar de campanhas institucionais e /ou publicitárias;
- demonstrar capacidade de escuta;
- detectar expectativas e necessidades;
- dar retorno aos públicos - feed-back;
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Tabela salarial Ombudsman em São Paulo, SP
| Período | Salário Mensal | Salário Anual | Salário Semanal | Salário/Hora | |
|---|---|---|---|---|---|
| Piso Salarial | 5.839 | 70.067 | 1.460 | 27,80 | |
| Média Salarial | 6.003 | 72.034 | 1.501 | 28,58 | |
| 1º Quartil | 3.175 | 38.099 | 794 | 15,12 | |
| Salário Mediana | 4.228 | 50.736 | 1.057 | 20,13 | |
| 3º Quartil | 10.945 | 131.334 | 2.736 | 52,12 | |
| Teto Salarial | 13.256 | 159.076 | 3.314 | 63,13 | |
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Demanda no mercado de trabalho para Administração
Ombudsman é um cargo que está com muita demanda no mercado de trabalho de São Paulo nos últimos meses.
No comparativo entre os meses de Março de 2024 e Fevereiro de 2025, tivemos uma aumento de 6.67% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
Continue lendo e confira a mais completa pesquisa salarial para o cargo de Ombudsman segundo levantamento do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web.
Empresas que mais contratam Ombudsman em São Paulo, SP
Funções do cargo de Ombudsman
Profissionais no cargo de Ombudsman elaboram planos estratégicos das áreas de comercialização, marketing e comunicação para empresas agroindustriais, industriais, de comercialização e serviços em geral, implementam atividades e coordenam sua execução, assessoram a diretoria e setores da empresa. Na área de atuação, gerenciam recursos humanos, administram recursos materiais e financeiros e promovem condições de segurança, saúde, preservação ambiental e qualidade. Atuam no processo de decisão politica, participam da formulação de políticas públicas, elaboram e estabelecem estratégias de relações governamentais, analisam os riscos regulatórios ou normativos e defendem os interesses dos representados.
Condições de trabalho
Gerentes de comercialização, marketing e comunicação os cargos dessa família CBO exercem suas atividades na condição de trabalhadores assalariados com carteira assinada. Atuam em equipes de trabalho sob supervisão ocasional, desenvolvem o trabalho em ambientes fechados, em períodos diurnos. Podem atuar sob pressão, levando-os à situação de estresse.
O que é preciso para trabalhar de Ombudsman
Essas ocupações são exercidas por profissionais com escolaridade de nível superior, do ensino regular ou cursos superiores de tecnologia (tecnólogos). O tempo requerido para o exercício pleno das funções é de quatro a cinco anos de experiência profissional.
Principais atividades no cargo
Trabalhadores no cargo de Ombudsman devem analisar conjuntura das Áreas de negócios e/ou relacionamentos e/ou decisões políticas, coordenar atividades de negócios e/ou relacionamentos, implantar ações de relações públicas e ouvidoria, demonstrar competências pessoais, assessorar diretoria e setores da organização, implementar atividades de negócios e/ou relacionamentos, gerenciar recursos humanos, administrar recursos materiais e financeiros, elaborar plano estratégico das Áreas de negócios e /ou relacionamentos.
Quanto ganham profissionais de Administração por jornada de trabalho
Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 313 profissionais admitidos e desligados na cidade de São Paulo, SP. A relação abrange somente Ombudsman em regime integral de trabalho. Ideal para sabermos exatamente o salário por hora do profissional.
| Total | Jornada | Ref. | Salário Mensal | |
|---|---|---|---|---|
| 172 | 44 | 220 | 5.479,84 | |
| 105 | 40 | 200 | 7.607,48 | |
| 14 | 36 | 180 | 3.010,07 | |
| 10 | 30 | 150 | 5.039,90 | |
| 7 | 42 | 210 | 3.494,00 | |
| 3 | 20 | 100 | 5.030,33 | |
|
No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir. | ||||
Salários Júnior, Pleno e Sênior para Administração na cidade
Piso Salarial 2025
O valor do piso salarial 2025 de Ombudsman em São Paulo, SP é de R$ 5.838,88 para uma jornada de trabalho de 42 horas por semana.
O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2025 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Gerentes de comercialização, marketing e comunicação pelo sindicato de São Paulo.
O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos em São Paulo, SP que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.
Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 1423-40.
Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Gerentes de comercialização, marketing e comunicação em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.
Gráficos de pesquisa
Levantamentos salariais exclusivos do Portal Salário com gráficos ilustrativos e dados reais do mercado de trabalho na cidade de São Paulo de acordo com informações do CAGED. É necessário ter um cadastro e plano ativo para acessar esses gráficos. Veja os planos disponíveis.
Evolução salarial do Ombudsman ao longo do tempo
Salário de Ombudsman mês a mês na cidade de São Paulo de acordo com a pesquisa salarial. Salários de admitidos e desligados pelas empresas. Confira o gráfico salarial do cargo no período da pesquisa:
Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho de São Paulo
Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Ombudsman trabalhando na cidade de São Paulo durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo na cidade. Confira o gráfico:
Pesquisa de salários por gênero
Pesquisa salarial por gênero para Ombudsman. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos no cargo na cidade de São Paulo, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:
Levantamento salarial por grau de instrução
Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Ombudsman. Acesse o gráfico:
Pesquisa salarial por faixa etária
Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Ombudsman trabalhando em São Paulo. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:
Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Ombudsman
- Salário Base: R$ 6.002,83
- Salário-educação (3%): R$ 180,08
- Sistema S (2%): R$ 120,06
- INSS Patronal (20%): R$ 1.200,57
- RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 60,03
- FGTS (8%): R$ 480,23
- Férias 1/12: R$ 500,24
- Auxílio Transporte: R$ 220,00
- Auxílio Alimentação: R$ 440,00
- Adicional Noturno (20%): R$ 1.200,57
- Periculosidade (30%): R$ 1.800,85
- Insalubridade (20%): R$ 288,00
- Plano de Saúde: R$ 300,00
- 1/3 de Férias: R$ 166,75
- 13º Salário: R$ 500,24
- FGTS sobre Férias: R$ 40,02
- FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 13,34
- FGTS sobre 13º: R$ 40,02
- Aviso Prévio: R$ 500,24
- FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 40,02
- Multa Rescisória FGTS: R$ 500,24
Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.
Tem dúvidas sobre essa pesquisa?
Se você ainda tem dúvidas sobre os dados salariais do cargo de Ombudsman ou sobre a origem dos dados salariais do Salario.com.br, leia a origem dos nossos dados e veja também onde nossos dados estão sendo utilizados.
