O que faz um Líder de Recepção CBO 4201-25
O Líder de Recepção supervisiona a execução de serviços de recepção de clientes e visitantes. Define procedimentos e regras de atendimento, disponibiliza ambiente confortável e organizado, supre materiais e equipamentos e providencia a instalação de sistemas informatizados. Controla a rotina de trabalho de recepcionistas e avalia a qualidade dos serviços prestados. Administra pessoal, avalia desempenho e promove programas de aperfeiçoamento profissional para a equipe. Cumpre legislação, normas técnicas e de qualidade, além de normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
Algumas funções no exercício da profissão
- Administrar pessoal;
- Avaliar qualidade dos serviços;
- Controlar atividades financeiras;
- Planejar trabalho da equipe;
- Qualificar equipe de trabalho;
- Atender público e informantes;
- Demonstrar competências pessoais;
- Supervisionar execução dos serviços;
- Propor admissões de funcionários;
- Liderar equipe;
- Avaliar atendimento pessoal ao cliente e informante;
- Prestar informações ao público e informantes;
- Aplicar penalidades aos funcionários;
- Inventariar móveis, equipamentos e produtos;
- Intermediar conflitos entre áreas internas;
- Elaborar cronograma de trabalho;
- Realizar contatos periódicos com clientes e não-clientes;
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Profissões relacionadas:
- Encarregado de Recepção
- Supervisor de Caixas e Bilheteiros (Exceto Caixa de Banco)
- Supervisor de Central de Atendimento
- Supervisor de Telemarketing e Atendimento
- Supervisor de Telefonistas
- Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros)
- Supervisor de Entrevistadores e Recenseadores
- Supervisor de Cobrança
- Encarregado de Telemarketing
- Supervisor de Televendas
Salário de Líder de Recepção - Série histórica no estado de São Paulo
Tabela salarial para Líder de Recepção
Período | Salário Mensal | Salário Anual | Salário Semanal | Salário/Hora | |
---|---|---|---|---|---|
Piso Salarial | 2.792 | 33.500 | 698 | 12,98 | |
Média Salarial | 2.870 | 34.441 | 718 | 13,35 | |
1º Quartil | 2.078 | 24.933 | 519 | 9,66 | |
Salário Mediana | 2.500 | 30.000 | 625 | 11,63 | |
3º Quartil | 4.165 | 49.981 | 1.041 | 19,37 | |
Teto Salarial | 5.045 | 60.539 | 1.261 | 23,46 | |
|
Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Líder de Recepção é um cargo que está com muita demanda no mercado de trabalho do estado de São Paulo nos últimos meses.
No comparativo entre os meses de 06/2024 e 05/2025, tivemos um aumento de 9.72% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
O comparativo é feito entre o mês inicial e mês final da nossa base de dados de 12 meses de estoque do CAGED.
CBO | Função/Especialização | Salário |
---|---|---|
4201-15 | Supervisor de arrecadação (apostas e jogos) | 3.582,84 |
4201-10 | Chefe de cobrança | 3.265,80 |
4201-35 | Encarregado de telemarketing | 3.230,39 |
4201-20 | Agente de coleta supervisor | 3.146,93 |
4201-30 | Encarregado de telefonistas | 2.577,15 |
4201-05 | Supervisor de atendimento (caixas e bilheteiros) | 2.259,67 |
Note que a nomenclatura das profissões pode ser diferente. São sinônimos presentes na Tabela CBO do MTE. |
Empresas que mais contratam Líder de Recepção no estado de São Paulo
CNAE | Segmento | Jornada | Piso | Média | Teto | Sal/Hora |
---|---|---|---|---|---|---|
8610-1/01 | Atividades de atendimento hospitalar | 42h | 3.347,82 | 3.441,82 | 6.449,62 | 16,39 |
5510-8/01 | Hotéis | 44h | 3.216,29 | 3.306,59 | 6.410,00 | 15,03 |
8630-5/02 | Atividade médica ambulatorial com recursos para realização de exames complementares | 43h | 2.568,03 | 2.640,13 | 4.416,27 | 12,28 |
9602-5/02 | Atividades de estética e outros serviços de cuidados com a beleza | 44h | 2.905,21 | 2.986,78 | 4.363,53 | 13,58 |
8112-5/00 | Condomínios prediais | 44h | 4.331,48 | 4.453,10 | 7.417,35 | 20,24 |
8211-3/00 | Serviços combinados de escritório e apoio administrativo | 43h | 2.163,32 | 2.224,06 | 3.454,17 | 10,34 |
8630-5/01 | Atividade médica ambulatorial com recursos para realização de procedimentos cirúrgicos | 43h | 2.422,20 | 2.490,21 | 4.041,80 | 11,58 |
8630-5/04 | Atividade odontológica com recursos para realização de procedimentos cirúrgicos | 44h | 2.114,14 | 2.173,50 | 3.400,49 | 9,88 |
9313-1/00 | Atividades de condicionamento físico | 41h | 2.534,24 | 2.605,39 | 4.180,04 | 12,71 |
8630-5/03 | Atividade médica ambulatorial restrita a consultas | 43h | 2.407,45 | 2.475,05 | 3.821,25 | 11,51 |
7820-5/00 | Locação de mão-de-obra temporária | 41h | 2.745,24 | 2.822,32 | 4.882,11 | 13,77 |
5611-2/01 | Restaurantes e similares | 43h | 2.355,37 | 2.421,50 | 3.820,39 | 11,26 |
8640-2/02 | Laboratórios clínicos | 43h | 2.714,42 | 2.790,64 | 4.512,53 | 12,98 |
6550-2/00 | Planos de saúde | 42h | 3.237,68 | 3.328,58 | 5.261,80 | 15,85 |
5611-2/03 | Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares | 44h | 2.157,75 | 2.218,33 | 3.231,35 | 10,08 |
8640-2/05 | Serviços de diagnóstico por imagem com uso de radiação ionizante | 43h | 2.796,05 | 2.874,56 | 4.548,17 | 13,37 |
7500-1/00 | Atividades veterinárias | 44h | 2.802,22 | 2.880,90 | 4.661,07 | 13,10 |
8111-7/00 | Serviços combinados para apoio a edifícios | 44h | 2.218,63 | 2.280,93 | 3.334,95 | 10,37 |
9602-5/01 | Cabeleireiros | 44h | 2.354,95 | 2.421,08 | 3.594,74 | 11,00 |
8610-1/02 | Atividades de atendimento em pronto-socorro e unidades hospitalares para atendimento a urgências | 40h | 3.235,94 | 3.326,80 | 5.367,52 | 16,63 |
CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE. |
Salários Nível I, Nível II e Nível III para Líder de Recepção
Um Líder de Recepção Nível I ganha em média R$ 2.828,85, o Nível II recebe cerca de R$ 3.785,15, já o Nível III tem uma média salarial de R$ 4.896,17 mensais de acordo com pesquisa do Portal Salario junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho de todo o estado nos últimos 12 meses.
Porte da Empresa | Nível I | Nível II | Nível III |
---|---|---|---|
Micro | 2.159,68 | 2.794,87 | 3.557,11 |
Pequenas | 2.510,15 | 3.248,43 | 4.134,36 |
Médias | 3.097,58 | 4.130,11 | 5.506,82 |
Grandes Empresas | 3.547,99 | 4.967,19 | 6.386,38 |
Níveis profissionais:
Porte da empresa:
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Piso Salarial 2025 - Acordo, convenção coletiva ou dissídio de São Paulo
O valor do piso salarial 2025 de Líder de Recepção no estado de São Paulo é de R$ 2.791,67 para uma jornada de trabalho de 43 horas por semana.
O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2025 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa pelo sindicato no estado de São Paulo.
O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos no estado de São Paulo que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.
Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 4201-25.
Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.
Gráficos de pesquisa
Levantamentos salariais exclusivos do Portal Salário com gráficos ilustrativos e dados reais do mercado de trabalho de São Paulo de acordo com informações do CAGED. É necessário ter um cadastro e plano ativo para acessar esses gráficos. Veja os planos disponíveis.
Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho de São Paulo
Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Líder de Recepção trabalhando no estado de São Paulo durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo no estado. Confira o gráfico:
Pesquisa de salários por gênero
Pesquisa salarial por gênero para Líder de Recepção. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos do cargo no estado de São Paulo, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:
Levantamento salarial por grau de instrução
Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Líder de Recepção trabalhando no estado de São Paulo. Acesse o gráfico:
Pesquisa salarial por faixa etária
Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Líder de Recepção trabalhando no estado de São Paulo. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:
Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Líder de Recepção
- Salário Base: R$ 2.870,05
- Salário-educação (3%): R$ 86,10
- Sistema S (2%): R$ 57,40
- INSS Patronal (20%): R$ 574,01
- RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 28,70
- FGTS (8%): R$ 229,60
- Férias 1/12: R$ 239,17
- Auxílio Transporte: R$ 220,00
- Auxílio Alimentação: R$ 440,00
- Adicional Noturno (20%): R$ 574,01
- Periculosidade (30%): R$ 861,02
- Insalubridade (20%): R$ 288,00
- Plano de Saúde: R$ 300,00
- 1/3 de Férias: R$ 79,72
- 13º Salário: R$ 239,17
- FGTS sobre Férias: R$ 19,13
- FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 6,38
- FGTS sobre 13º: R$ 19,13
- Aviso Prévio: R$ 239,17
- FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 19,13
- Multa Rescisória FGTS: R$ 239,17
Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.
CBOs Relacionados
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