O que faz um Gerente de Operações de Serviços de Assistencia Tecnica CBO 1414-20
O Gerente de Operações de Serviços de Assistencia Tecnica Planeja, organiza, dirige, coordena, controla e avalia operações de manutenção e assistência técnica em empresas de pequeno, médio e grande portes, em redes de setores, tais como eletrônicos, eletrodomésticos, máquinas e equipamentos, entre outros, sob a direção de um diretor ou gerente geral Coordena equipes no desenvolvimento das operações e garante o atendimento adequado aos clientes.
Realiza análise financeira e de indicadores de desempenho para gestão das finanças, controle de custos e maximização dos atendimentos e serviços Usa tecnologias, como sistemas de gestão, automação de processos e análise de dados para otimizar as operações Pesquisa o setor de manutenção, em suas dinâmicas de mercado, tendências de consumo, concorrência e regulamentações específicas.
Segue normas técnicas e regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho, de qualidade e de conservação ambiental
Algumas funções no exercício da profissão
- demonstrar competências pessoais;
- gerir recursos materiais e financeiros;
- atender aos clientes;
- planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
- gerenciar contratos e projetos - comercialização e serviços;
- administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
- promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
- estruturar equipes de trabalho;
- assessorar diretoria e setores da empresa;
- administrar absenteísmo - faltas, licenças, afastamentos;
- monitorar o andamento de projetos;
- transferir numerário para o banco;
- realizar reuniões com a equipe;
- examinar currículos;
- administrar conflitos entre funcionários;
- gerir investimentos;
- operar equipamentos de informática;
- manter apresentação pessoal;
- pesquisar a satisfação dos clientes;
- averiguar comportamento dos concorrentes;
- ver mais...
Profissões relacionadas:
Salário de Gerente de Operações de Serviços de Assistencia Tecnica - Série histórica no estado de Santa Catarina
O que faz um Gerente de Operações de Serviços de Assistencia Tecnica
- administrar absenteísmo - faltas, licenças, afastamentos;
- monitorar o andamento de projetos;
- transferir numerário para o banco;
- realizar reuniões com a equipe;
- examinar currículos;
- administrar conflitos entre funcionários;
- gerir investimentos;
- operar equipamentos de informática;
- manter apresentação pessoal;
- pesquisar a satisfação dos clientes;
- averiguar comportamento dos concorrentes;
- implantar técnicas de vendas;
- sugerir melhoria em mercadorias;
- sugerir investimentos;
- supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- apreciar inovações organizacionais;
- definir estratégias de terceirização;
- revisar manuais de procedimentos;
- avaliar desempenho;
- formular incentivos de produtividade;
- encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- sugerir inovações;
- exercitar a autonomia;
- promover programas prevencionistas;
- ver mais...
Tabela salarial para Gerente de Operações de Serviços de Assistencia Tecnica
| Período | Salário Mensal | Salário Anual | Salário Semanal | Salário/Hora | |
|---|---|---|---|---|---|
| Piso Salarial | 4.486 | 53.829 | 1.121 | 20,39 | |
| Média Salarial | 4.612 | 55.340 | 1.153 | 20,96 | |
| 1º Quartil | 2.483 | 29.796 | 621 | 11,29 | |
| Salário Mediana | 3.571 | 42.852 | 893 | 16,23 | |
| 3º Quartil | 8.083 | 96.994 | 2.021 | 36,74 | |
| Teto Salarial | 9.790 | 117.482 | 2.448 | 44,50 | |
| |||||
Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Gerente de Operações de Serviços de Assistencia Tecnica é um cargo que está estagnado no mercado de trabalho do estado de Santa Catarina nos últimos meses.
No comparativo entre os meses de Maio de 2024 e Abril de 2025, tivemos igualdade nas contratações e demissões formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
Continue lendo e confira a mais completa pesquisa salarial para o cargo de Gerente de Operações de Serviços de Assistencia Tecnica segundo levantamento do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web.
| CBO | Função/Especialização | Salário |
|---|---|---|
| 1414-15 | Administrador no comércio de mercadorias | 2.897,53 |
| 1414-05 | Adeleiro (comércio atacadista) | 2.251,39 |
| 1414-10 | Adegueiro | 2.165,73 |
| Note que a nomenclatura das profissões pode ser diferente. São sinônimos presentes na Tabela CBO do MTE. | ||
Empresas que mais contratam Gerente de Operações de Serviços de Assistencia Tecnica no estado de Santa Catarina
Descrição da ocupação de Gerente de Operações de Serviços de Assistencia Tecnica
Profissionais no cargo de Gerente de Operações de Serviços de Assistencia Tecnica planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.
Condições de trabalho
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
Exigências do mercado de trabalho para Gerente de Operações de Serviços de Assistencia Tecnica
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.
Principais funções dos gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Trabalhadores no cargo de Gerente de Operações de Serviços de Assistencia Tecnica devem demonstrar competências pessoais, gerir recursos materiais e financeiros, atender aos clientes, planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, gerenciar contratos e projetos - comercialização e serviços, administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo, promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, estruturar equipes de trabalho, assessorar diretoria e setores da empresa.
Salários Nível I, Nível II e Nível III para Gerente de Operações de Serviços de Assistencia Tecnica
Piso Salarial 2025 - Acordo, convenção coletiva ou dissídio de Santa Catarina
O valor do piso salarial 2025 de Gerente de Operações de Serviços de Assistencia Tecnica no estado de Santa Catarina é de R$ 4.485,73 para uma jornada de trabalho de 44 horas por semana.
O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2025 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica pelo sindicato no estado de Santa Catarina.
O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos no estado de Santa Catarina que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.
Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 1414-20.
Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.
Gráficos de pesquisa
Levantamentos salariais exclusivos do Portal Salário com gráficos ilustrativos e dados reais do mercado de trabalho de Santa Catarina de acordo com informações do CAGED. É necessário ter um cadastro e plano ativo para acessar esses gráficos. Veja os planos disponíveis.
Evolução salarial do Gerente de Operações de Serviços de Assistencia Tecnica ao longo do tempo
Salário de Gerente de Operações de Serviços de Assistencia Tecnica mês a mês no estado de Santa Catarina de acordo com a pesquisa salarial. Salários de admitidos e desligados pelas empresas. Confira o gráfico salarial do cargo no período da pesquisa:
Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho de Santa Catarina
Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Gerente de Operações de Serviços de Assistencia Tecnica trabalhando no estado de Santa Catarina durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo no estado. Confira o gráfico:
Pesquisa de salários por gênero
Pesquisa salarial por gênero para Gerente de Operações de Serviços de Assistencia Tecnica. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos do cargo no estado de Santa Catarina, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:
Levantamento salarial por grau de instrução
Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Gerente de Operações de Serviços de Assistencia Tecnica trabalhando no estado de Santa Catarina. Acesse o gráfico:
Pesquisa salarial por faixa etária
Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Gerente de Operações de Serviços de Assistencia Tecnica trabalhando no estado de Santa Catarina. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:
Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Gerente de Operações de Serviços de Assistencia Tecnica
- Salário Base: R$ 4.611,68
- Salário-educação (3%): R$ 138,35
- Sistema S (2%): R$ 92,23
- INSS Patronal (20%): R$ 922,34
- RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 46,12
- FGTS (8%): R$ 368,93
- Férias 1/12: R$ 384,31
- Auxílio Transporte: R$ 220,00
- Auxílio Alimentação: R$ 440,00
- Adicional Noturno (20%): R$ 922,34
- Periculosidade (30%): R$ 1.383,50
- Insalubridade (20%): R$ 288,00
- Plano de Saúde: R$ 300,00
- 1/3 de Férias: R$ 128,10
- 13º Salário: R$ 384,31
- FGTS sobre Férias: R$ 30,74
- FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 10,25
- FGTS sobre 13º: R$ 30,74
- Aviso Prévio: R$ 384,31
- FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 30,74
- Multa Rescisória FGTS: R$ 384,31
Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.
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