O que faz um Atendente de Balcão CBO 5211-40
O Atendente de Balcão atende clientes em lojas e mercados, para venda de mercadorias. Prepara-se para realizar as atividades, informando-se sobre novos produtos e promoções. Descreve e demonstra a mercadoria ao cliente. Calcula e informa ao cliente o valor a pagar. Pode concretizar vendas por telefone, por e-mail ou por outro meio on-line. Organiza as mercadorias em gôndolas e prateleiras. Cumpre procedimentos da empresa, normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação do meio ambiente.
Algumas funções no exercício da profissão
- Comunicar-se;
- Demonstrar competências pessoais;
- Promover a venda de produtos;
- Demonstrar produtos;
- Atender clientes;
- Preparar mercadorias para venda;
- Trabalhar com segurança;
- Vender produtos;
- Expor mercadorias nos pontos de venda;
- Controlar entrada e saída de mercadorias;
- Colher informações sobre as características e benefícios do produto;
- Contar mercadorias;
- Utilizar ferramentais manuais e utensílios;
- Manusear objetos cortantes;
- Oferecer produtos;
- Separar mercadorias para balanço;
- Preencher relatório de pesquisas de preços;
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Profissões relacionadas:
Salário de Atendente de Balcão - Série histórica no estado do Amazonas
Tabela salarial para Atendente de Balcão
| Período | Salário Mensal | Salário Anual | Salário Semanal | Salário/Hora | |
|---|---|---|---|---|---|
| Piso Salarial | 1.472 | 17.668 | 368 | 6,85 | |
| Média Salarial | 1.514 | 18.165 | 378 | 7,04 | |
| 1º Quartil | 1.450 | 17.397 | 362 | 6,74 | |
| Salário Mediana | 1.518 | 18.216 | 380 | 7,06 | |
| 3º Quartil | 1.607 | 19.278 | 402 | 7,47 | |
| Teto Salarial | 1.946 | 23.351 | 486 | 9,05 | |
| |||||
Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Atendente de Balcão é um cargo que está com altíssima demanda no mercado de trabalho do estado do Amazonas nos últimos meses.
No comparativo entre os meses de 06/2024 e 05/2025, tivemos um aumento de 21.94% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
O comparativo é feito entre o mês inicial e mês final da nossa base de dados de 12 meses de estoque do CAGED.
| CBO | Função/Especialização | Salário |
|---|---|---|
| 5211-05 | Vendedor em comércio atacadista | 2.106,28 |
| 5211-20 | Demonstrador de mercadorias | 1.973,95 |
| 5211-10 | Consultor de vendas | 1.797,65 |
| 5211-15 | Promotor de vendas | 1.781,42 |
| 5211-30 | Ajudante de farmácia | 1.775,96 |
| 5211-25 | Arrumador de prateleiras - em supermercados | 1.737,72 |
| 5211-35 | Atendente de posto de gasolina | 1.611,59 |
| Note que a nomenclatura das profissões pode ser diferente. São sinônimos presentes na Tabela CBO do MTE. | ||
Empresas que mais contratam Atendente de Balcão no estado do Amazonas
| CNAE | Segmento | Jornada | Piso | Média | Teto | Sal/Hora |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 4729-6/99 | Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios | 44h | 1.454,12 | 1.494,95 | 1.867,90 | 6,80 |
| 4711-3/02 | Supermercados | 44h | 1.502,18 | 1.544,36 | 2.044,28 | 7,02 |
| 4712-1/00 | Minimercados, mercearias e armazéns | 43h | 1.451,85 | 1.492,61 | 1.882,26 | 6,94 |
| 7820-5/00 | Locação de mão-de-obra temporária | 44h | 1.598,41 | 1.643,29 | 2.066,09 | 7,47 |
| 4781-4/00 | Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios | 43h | 1.448,43 | 1.489,10 | 1.862,07 | 6,93 |
| 4691-5/00 | Comércio atacadista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios | 44h | 1.483,11 | 1.524,75 | 1.888,53 | 6,93 |
| 5611-2/03 | Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares | 42h | 1.464,35 | 1.505,46 | 1.937,50 | 7,17 |
| 4721-1/02 | Padaria e confeitaria com predominância de revenda | 44h | 1.432,14 | 1.472,35 | 1.867,16 | 6,69 |
| 5611-2/01 | Restaurantes e similares | 43h | 1.442,47 | 1.482,97 | 1.843,55 | 6,90 |
| 4639-7/01 | Comércio atacadista de produtos alimentícios em geral | 41h | 1.449,36 | 1.490,05 | 1.874,14 | 7,27 |
| 4693-1/00 | Comércio atacadista de mercadorias em geral, sem predominância de alimentos ou de insumos agropecuários | 44h | 1.453,96 | 1.494,79 | 1.861,73 | 6,79 |
| 4721-1/04 | Comércio varejista de doces, balas, bombons e semelhantes | 42h | 1.442,27 | 1.482,76 | 1.853,47 | 7,06 |
| 4774-1/00 | Comércio varejista de artigos de óptica | 44h | 1.434,52 | 1.474,80 | 1.844,45 | 6,70 |
| 4729-6/02 | Comércio varejista de mercadorias em lojas de conveniência | 40h | 1.474,11 | 1.515,50 | 1.933,40 | 7,58 |
| 4752-1/00 | Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação | 44h | 1.449,79 | 1.490,49 | 1.886,15 | 6,77 |
| 4763-6/01 | Comércio varejista de brinquedos e artigos recreativos | 43h | 1.428,43 | 1.468,54 | 1.824,46 | 6,83 |
| 4771-7/01 | Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas | 43h | 1.516,95 | 1.559,55 | 2.039,76 | 7,25 |
| 4772-5/00 | Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal | 41h | 1.446,33 | 1.486,94 | 1.847,32 | 7,25 |
| 4782-2/01 | Comércio varejista de calçados | 43h | 1.439,80 | 1.480,23 | 1.853,12 | 6,88 |
| 1091-1/02 | Fabricação de produtos de padaria e confeitaria com predominância de produção própria | 43h | 1.450,67 | 1.491,40 | 1.939,62 | 6,94 |
| CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE. | ||||||
Salários Nível I, Nível II e Nível III para Atendente de Balcão
Um Atendente de Balcão Nível I ganha em média R$ 1.370,07, o Nível II recebe cerca de R$ 1.827,24, já o Nível III tem uma média salarial de R$ 2.360,73 mensais de acordo com pesquisa do Portal Salario junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho de todo o estado nos últimos 12 meses.
| Porte da Empresa | Nível I | Nível II | Nível III |
|---|---|---|---|
| Micro | 1.270,97 | 1.644,78 | 2.093,36 |
| Pequenas | 1.282,86 | 1.660,17 | 2.112,95 |
| Médias | 1.395,75 | 1.861,00 | 2.481,33 |
| Grandes Empresas | 1.530,71 | 2.142,99 | 2.755,27 |
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Níveis profissionais:
Porte da empresa:
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Piso Salarial 2025 - Acordo, convenção coletiva ou dissídio do Amazonas
O valor do piso salarial 2025 de Atendente de Balcão no estado do Amazonas é de R$ 1.472,37 para uma jornada de trabalho de 43 horas por semana.
O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2025 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Operadores do comércio em lojas e mercados pelo sindicato no estado do Amazonas.
O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos no estado do Amazonas que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.
Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 5211-40.
Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Operadores do comércio em lojas e mercados em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.
Salário para PCDs no cargo
De acordo com a pesquisa com 164 salários de pessoas com deficiência no cargo de Atendente de Balcão, a média salarial no estado do Amazonas é de R$ 1.560,69 para uma jornada de trabalho de 44 horas semanais em média.
O salário médio aqui mostrado não difere o tipo de deficiência do trabalhador, podendo esta ser permanente, até mesmo um trabalhador readaptado que retorna de afastamento do trabalho pelo INSS.
Gráficos de pesquisa
Levantamentos salariais exclusivos do Portal Salário com gráficos ilustrativos e dados reais do mercado de trabalho do Amazonas de acordo com informações do CAGED. É necessário ter um cadastro e plano ativo para acessar esses gráficos. Veja os planos disponíveis.
Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho do Amazonas
Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Atendente de Balcão trabalhando no estado do Amazonas durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo no estado. Confira o gráfico:
Pesquisa de salários por gênero
Pesquisa salarial por gênero para Atendente de Balcão. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos do cargo no estado do Amazonas, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:
Levantamento salarial por grau de instrução
Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Atendente de Balcão trabalhando no estado do Amazonas. Acesse o gráfico:
Pesquisa salarial por faixa etária
Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Atendente de Balcão trabalhando no estado do Amazonas. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:
Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Atendente de Balcão
- Salário Base: R$ 1.513,71
- Salário-educação (3%): R$ 45,41
- Sistema S (2%): R$ 30,27
- INSS Patronal (20%): R$ 302,74
- RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 15,14
- FGTS (8%): R$ 121,10
- Férias 1/12: R$ 126,14
- Auxílio Transporte: R$ 220,00
- Auxílio Alimentação: R$ 440,00
- Adicional Noturno (20%): R$ 302,74
- Periculosidade (30%): R$ 454,11
- Insalubridade (20%): R$ 288,00
- Plano de Saúde: R$ 300,00
- 1/3 de Férias: R$ 42,05
- 13º Salário: R$ 126,14
- FGTS sobre Férias: R$ 10,09
- FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 3,36
- FGTS sobre 13º: R$ 10,09
- Aviso Prévio: R$ 126,14
- FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 10,09
- Multa Rescisória FGTS: R$ 126,14
Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.
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