O que faz um Atendente Comercial (Agencia Postal) CBO 4211-05
O Atendente Comercial (Agencia Postal) executa rotinas operacionais relacionadas ao atendimento a clientes e à venda de objetos postais, produtos e serviços, em agências postais Verifica necessidades dos clientes, prestando-lhes informações sobre produtos e serviços oferecidos.
Calcula e recebe valores das vendas realizadas Controla recursos financeiros das vendas Preenche relatórios administrativos e arquiva documentos físicos e digitais.
Cumpre plano de trabalho e padrões de qualidade estabelecidos pela empresa, além de normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental
Algumas funções no exercício da profissão
- realizar atividades técnico-administrativas;
- prestar informações;
- receber valores de vendas de produtos e serviços;
- tratar objetos;
- controlar numerários e valores;
- demonstrar competências pessoais;
- comunicar-se;
- consultar código de defesa do consumidor;
- trabalhar em equipe;
- ressarcir o cliente por danos e prejuízos;
- propiciar atendimento preferencial a gestantes, idosos e deficientes físicos;
- abrir o caixa;
- solicitar a apresentação de documento comprovando a idade do cliente;
- agir com ética;
- fazer triagem de objetos para caixas postais;
- ver mais...
Profissões relacionadas:
Salário de Atendente Comercial (Agencia Postal) - Série histórica em Campo Grande
Funções típicas do cargo de Atendente Comercial (Agencia Postal)
- consultar código de defesa do consumidor;
- trabalhar em equipe;
- ressarcir o cliente por danos e prejuízos;
- propiciar atendimento preferencial a gestantes, idosos e deficientes físicos;
- abrir o caixa;
- solicitar a apresentação de documento comprovando a idade do cliente;
- agir com ética;
- fazer triagem de objetos para caixas postais;
- demonstrar assiduidade;
- carimbar documentos e objetos;
- registrar o preço da mercadoria e do serviço vendido;
- demonstrar fluência verbal;
- solicitar atendimento em caso de acidente ou emergência;
- realizar pesquisa pós-venda;
- entregar objetos no balcão a residentes de áreas sem serviços postais;
- demonstrar responsabilidade;
- registrar entrada de produtos com valor de numerário;
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Tabela salarial Atendente Comercial (Agencia Postal) em Campo Grande, MS
| Período | Salário Mensal | Salário Anual | Salário Semanal | Salário/Hora | |
|---|---|---|---|---|---|
| Piso Salarial | 1.666 | 19.996 | 417 | 7,57 | |
| Média Salarial | 1.713 | 20.557 | 428 | 7,79 | |
| 1º Quartil | 1.504 | 18.044 | 376 | 6,83 | |
| Salário Mediana | 1.594 | 19.128 | 399 | 7,25 | |
| 3º Quartil | 2.060 | 24.724 | 515 | 9,37 | |
| Teto Salarial | 2.496 | 29.947 | 624 | 11,34 | |
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Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Atendente Comercial (Agencia Postal) é um cargo que está com baixíssima demanda no mercado de trabalho de Campo Grande nos últimos meses.
No comparativo entre os meses de Maio de 2024 e Abril de 2025, tivemos uma queda de 20% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
Continue lendo e confira a mais completa pesquisa salarial para o cargo de Atendente Comercial (Agencia Postal) segundo levantamento do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web.
| CBO | Função/Especialização | Salário |
|---|---|---|
| 4211-20 | Agente de passagens | 1.951,83 |
| 4211-15 | Bilheteiro de cinema | 1.773,28 |
| 4211-25 | Atendente de pedágio | 1.732,51 |
| 4211-10 | Agente operacional de estação | 1.694,89 |
| Note que a nomenclatura das profissões pode ser diferente. São sinônimos presentes na Tabela CBO do MTE. | ||
Empresas que mais contratam Atendente Comercial (Agencia Postal) em Campo Grande, MS
Funções do cargo de Atendente Comercial (Agencia Postal)
Profissionais no cargo de Atendente Comercial (Agencia Postal) recebem valores de vendas de produtos e serviços, controlam numerários e valores, atendem o público em agência postal na recepção e entregam objetos postais, recebem contas e tributos e processam remessa e pagamento de numerários por meio postal, vendem bilhetes e ingressos em locais de diversão, processam a arrecadação de prestação de serviço nas estradas de rodagem, vendem bilhetes no transporte urbano e interurbano, fazem reserva e emissão de passagens aéreas e terrestres, prestam informações ao público, tais como itinerários, horários, preços, locais, duração de espetáculos, viagens, promoções e eventos etc.. Preenchem formulários e relatórios administrativos.
Condições de trabalho
Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) atuam em diversas áreas, tais como correio e telecomunicações, comércio varejista, transportes terrestres e aéreo e atividades recreativas, culturais e desportivas. São empregados com carteira assinada, trabalham de forma individual com supervisão permanente, ou ocasional como é o caso do emissor de passagem, e em ambientes fechados. Seus horários são diurno para o atendente comercial e com revezamento de turnos para o restante. Podem trabalhar em locais subterrâneos, como é o caso do bilheteiro de transportes coletivos que trabalha no metrô. Eventualmente, os bilheteiros de transportes coletivos e os bilheteiros no serviço de diversão são expostos a ruído intenso. Podem estar sujeitos a estresse.
O que é preciso para trabalhar de Atendente Comercial (Agencia Postal)
As ocupações dessa família requerem formação inicial equivalente ao ensino fundamental completo para o operador de caixa, ensino médio incompleto para o bilheteiro no serviço de diversão e ensino médio completo para os demais. É na prática, exercitando o trabalho, que o trabalhador completará sua formação. Em algumas ocupações é difícil encontrar um profissional com mais de cinco anos de experiência, como por exemplo, os bilheteiros no serviço de diversão, onde a mão de obra empregada é predominantemente de jovens em seu primeiro emprego o que implica em altas taxas de rotatividade.
Principais atividades no cargo
Trabalhadores no cargo de Atendente Comercial (Agencia Postal) devem realizar atividades técnico-administrativas, prestar informações, receber valores de vendas de produtos e serviços, tratar objetos, controlar numerários e valores, demonstrar competências pessoais, comunicar-se.
Salários Nível I, Nível II e Nível III para Atendente Comercial (Agencia Postal)
Piso Salarial 2025
O valor do piso salarial 2025 de Atendente Comercial (Agencia Postal) em Campo Grande, MS é de R$ 1.666,33 para uma jornada de trabalho de 44 horas por semana.
O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2025 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) pelo sindicato de Campo Grande.
O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos em Campo Grande, MS que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.
Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 4211-05.
Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.
Gráficos de pesquisa
Levantamentos salariais exclusivos do Portal Salário com gráficos ilustrativos e dados reais do mercado de trabalho na cidade de Campo Grande de acordo com informações do CAGED. É necessário ter um cadastro e plano ativo para acessar esses gráficos. Veja os planos disponíveis.
Evolução salarial do Atendente Comercial (Agencia Postal) ao longo do tempo
Salário de Atendente Comercial (Agencia Postal) mês a mês na cidade de Campo Grande de acordo com a pesquisa salarial. Salários de admitidos e desligados pelas empresas. Confira o gráfico salarial do cargo no período da pesquisa:
Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho de Campo Grande
Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Atendente Comercial (Agencia Postal) trabalhando na cidade de Campo Grande durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo na cidade. Confira o gráfico:
Pesquisa de salários por gênero
Pesquisa salarial por gênero para Atendente Comercial (Agencia Postal). O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos no cargo na cidade de Campo Grande, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:
Levantamento salarial por grau de instrução
Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Atendente Comercial (Agencia Postal). Acesse o gráfico:
Pesquisa salarial por faixa etária
Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Atendente Comercial (Agencia Postal) trabalhando em Campo Grande. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:
Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Atendente Comercial (Agencia Postal)
- Salário Base: R$ 1.713,12
- Salário-educação (3%): R$ 51,39
- Sistema S (2%): R$ 34,26
- INSS Patronal (20%): R$ 342,62
- RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 17,13
- FGTS (8%): R$ 137,05
- Férias 1/12: R$ 142,76
- Auxílio Transporte: R$ 220,00
- Auxílio Alimentação: R$ 440,00
- Adicional Noturno (20%): R$ 342,62
- Periculosidade (30%): R$ 513,94
- Insalubridade (20%): R$ 288,00
- Plano de Saúde: R$ 300,00
- 1/3 de Férias: R$ 47,59
- 13º Salário: R$ 142,76
- FGTS sobre Férias: R$ 11,42
- FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 3,81
- FGTS sobre 13º: R$ 11,42
- Aviso Prévio: R$ 142,76
- FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 11,42
- Multa Rescisória FGTS: R$ 142,76
Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.
CBOs Relacionados
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