CBO 5199-45 - Recepcionista de casas de espetáculos

Entenda o que fazem os outros trabalhadores dos serviços no mercado de trabalho, veja a descrição do cargo, funções, habilidades, competências, níveis de coonhecimento e atividades exercidas pelo Recepcionista de casas de espetáculos e seus sinônimos da mesma família ocupacional.

O Que Faz um Recepcionista de casas de espetáculos

Recepciona, conduz e presta serviços de apoio aos espectadores e às autoridades convidadas, em casa de espetáculo. Auxilia na elaboração do plano de trabalho da recepção. Organiza as atividades da recepção. Presta informações sobre o espetáculo. Orienta a saída, em caso de emergências. Atua de acordo com a legislação, com os procedimentos operacionais da empresa e com as normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho, de prevenção de incêndios e de proteção ambiental.

Funções Detalhadas

Conhecimento (2/8)

Habilidade (2/8)

Atitude (2/8)

Perfil Ocupacional (2/8)

Auxilia na elaboração do plano de trabalho da recepção, de acordo com as características dos espetáculos e do público. Organiza as atividades de recepção, conforme o planejamento.

Recepciona e acolhe os espectadores, de acordo com as normas de etiqueta profissional. Auxilia na movimentação de pessoas com deficiências, com mobilidade reduzida e de outras com atendimento prioritário, atuando de acordo com as normas de segurança.

Auxilia na execução de cerimoniais, no caso de a casa receber autoridades para assistir a um espetáculo.

Presta informações sobre o espetáculo, de acordo com a programação.

Controla o acesso de pessoas no local do espetáculo, de acordo com os procedimentos de recepção. Pode providenciar lugares extras, quando a casa estiver lotada.

Durante o espetáculo, pode mediar conflitos e conter manifestações de atitude ilícita ou inadequada de espectadores.

Pode fechar a porta e prestar esclarecimento e orientação aos espectadores em atraso, quando não for possível entrar após o início do espetáculo.

Orienta a saída das pessoas em casos de emergência.

Pode entregar flores aos artistas, ao final da apresentação.

Pode atender fornecedores da casa, artistas e outros envolvidos na realização do espetáculo, encaminhando-os aos responsáveis pelos respectivos serviços.

Pode comunicar-se e prestar atendimento em língua estrangeira, conforme a natureza da casa de espetáculo.

Conhecimentos

Prof. - Nível de Profundidade do Conhecimento (1 a 5)
Freq. - Grau de Frequência de Uso do Conhecimento (1 a 5)
Imp. - Grau de Importância do Conhecimento (1 a 5)

Domínio	Área	Campo	Conhecimento	Freq.	Imp.	Prof.
DOMÍNIOS DE FORMAÇÃO GERAL E/OU TRANSVERSAL	CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA	TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO	INFORMÁTICA	3	3	2
	CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA	TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO	INTERNET	3	3	2
	CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA	MATEMÁTICA E ESTATÍSTICA	ARITMÉTICA	3	3	2
	CIÊNCIAS BIOLÓGICAS	ECOLOGIA E GESTÃO AMBIENTAL	MEIO AMBIENTE	3	3	2
	CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS	COMUNICAÇÃO	OUTROS CONHECIMENTOS DE COMUNICAÇÃO (ESPECIFICAR:...) - NORMAS DE ETIQUETA PROFISSIONAL PARA RECEPÇÃO DE PESSOAS	4	4	4
	CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS	COMUNICAÇÃO	OUTROS CONHECIMENTOS DE COMUNICAÇÃO (ESPECIFICAR:...) - RELACIONAMENTO INTERPESSOAL	4	4	3
	CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS	COMUNICAÇÃO	OUTROS CONHECIMENTOS DE COMUNICAÇÃO (ESPECIFICAR:...) - TÉCNICAS DE MEDIAÇÃO DE CONFLITO	3	4	2
	CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS	DIREITO	LEGISLAÇÃO APLICADA À ÁREA OCUPACIONAL	3	3	2
	CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS	DIREITO	NORMAS REGULAMENTADORAS RELATIVAS À SAÚDE, SEGURANÇA E HIGIENE NO TRABALHO	2	2	2
	LINGUÍSTICA, LETRAS E ARTES	LÍNGUAS	PORTUGUÊS: COMUNICAÇÃO E EXPRESSÃO	4	4	2
	LINGUÍSTICA, LETRAS E ARTES	LÍNGUAS	PORTUGUÊS INSTRUMENTAL	4	4	2
	LINGUÍSTICA, LETRAS E ARTES	LÍNGUAS	OUTROS CONHECIMENTOS DE LÍNGUAS (ESPECIFICAR:...) - EXPRESSÕES IDIOMÁTICAS BÁSICAS EM INGLÊS E ESPANHOL PARA ATENDIMENTO EM RECEPÇÃO DE CASA DE ESPETÁCULOS	3	3	2
DOMÍNIOS TÉCNICO-PROFISSIONAIS DA PRODUÇÃO DE BENS E SERVIÇOS	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	SAÚDE E SEGURANÇA	ERGONOMIA	3	3	2
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	SAÚDE E SEGURANÇA	PRIMEIROS SOCORROS	3	3	2
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	SAÚDE E SEGURANÇA	SEGURANÇA NO TRABALHO	3	3	2
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	SAÚDE E SEGURANÇA	OUTROS CONHECIMENTOS DE SAÚDE E SEGURANÇA (ESPECIFICAR:...) - IDENTIFICAÇÃO E CONTROLE DE ATITUDES ILÍCITAS E INADEQUADAS EM CASA DE ESPETÁCULOS	4	4	3
	TURISMO, HOSPEDAGEM, ALIMENTAÇÃO, EVENTOS, ESPORTE E LAZER	EVENTOS E LAZER	CERIMONIAL E PROTOCOLO	2	2	2
	TURISMO, HOSPEDAGEM, ALIMENTAÇÃO, EVENTOS, ESPORTE E LAZER	EVENTOS E LAZER	OUTROS CONHECIMENTOS DE EVENTOS E LAZER (ESPECIFICAR:..) - CONTROLE DE ACESSO: TIPOS, LISTA DE CONVIDADOS E CONDUTA PROFISSIONAL	4	5	4
	TURISMO, HOSPEDAGEM, ALIMENTAÇÃO, EVENTOS, ESPORTE E LAZER	EVENTOS E LAZER	OUTROS CONHECIMENTOS DE EVENTOS E LAZER (ESPECIFICAR:..) - EQUIPAMENTOS E MATERIAIS DE TRABALHO DO RECEPCIONISTA: TIPOS, CARACTERÍSTICAS E FUNÇÕES	4	5	4
	TURISMO, HOSPEDAGEM, ALIMENTAÇÃO, EVENTOS, ESPORTE E LAZER	EVENTOS E LAZER	OUTROS CONHECIMENTOS DE EVENTOS E LAZER (ESPECIFICAR:..) - ORIENTAÇÃO DE PESSOAS EM SITUAÇÕES DE EMERGÊNCIA	3	5	3
	TURISMO, HOSPEDAGEM, ALIMENTAÇÃO, EVENTOS, ESPORTE E LAZER	EVENTOS E LAZER	OUTROS CONHECIMENTOS DE EVENTOS E LAZER (ESPECIFICAR:..) - PLANO DE TRABALHO DA RECEPÇÃO EM CASA DE ESPETÁCULOS: CONCEITO, ESTRUTURA E ELABORAÇÃO	4	5	4
	TURISMO, HOSPEDAGEM, ALIMENTAÇÃO, EVENTOS, ESPORTE E LAZER	EVENTOS E LAZER	OUTROS CONHECIMENTOS DE EVENTOS E LAZER (ESPECIFICAR:..) - PÚBLICO ESPECTADOR: DEFINIÇÃO, TIPOS, SEGMENTAÇÃO E COMPORTAMENTOS	3	4	3
	TURISMO, HOSPEDAGEM, ALIMENTAÇÃO, EVENTOS, ESPORTE E LAZER	EVENTOS E LAZER	OUTROS CONHECIMENTOS DE EVENTOS E LAZER (ESPECIFICAR:..) - RECEPÇÃO DE PESSOAS COM DEFICIÊNCIAS, MOBILIDADE REDUZIDA E/OU PRIORITÁRIAS EM CASA DE ESPETÁCULO	3	5	4
	TURISMO, HOSPEDAGEM, ALIMENTAÇÃO, EVENTOS, ESPORTE E LAZER	EVENTOS E LAZER	OUTROS CONHECIMENTOS DE EVENTOS E LAZER (ESPECIFICAR:..) - RECEPÇÃO EM CASA DE ESPETÁCULOS: ORGANIZAÇÃO, ESTRUTURA E O FUNCIONAMENTO	5	5	4
	TURISMO, HOSPEDAGEM, ALIMENTAÇÃO, EVENTOS, ESPORTE E LAZER	NORMAS TÉCNICAS E REGULAMENTADORAS PARA TURISMO, HOSPEDAGEM, ALIMENTAÇÃO, EVENTOS, ESPORTE E LAZER	OUTROS CONHECIMENTOS DE NORMAS TÉCNICAS E REGULAMENTADORAS PARA TURISMO, HOSPEDAGEM, ALIMENTAÇÃO, EVENTOS, ESPORTE E LAZER (ESPECIFICAR: ...) - NORMAS TÉCNICAS E REGULAMENTADORAS RELACIONADAS ÀS ATIVIDADES EM CASAS DE ESPETÁCULOS	4	4	4
	PRODUÇÃO CULTURAL, DESIGN E DECORAÇÃO	ARTES CÊNICAS	OUTROS CONHECIMENTOS DE ARTES CÊNICAS (ESPECIFICAR:..) - CONCEITO DE ARTES CÊNICAS	3	3	2
	PRODUÇÃO CULTURAL, DESIGN E DECORAÇÃO	PROPRIEDADE INTELECTUAL E AVALIAÇÃO DE PROGRAMAS DOS MEIOS DE COMUNICAÇÃO	CLASSIFICAÇÃO INDICATIVA DE PROGRAMAS AUDIOVISUAIS	4	4	2
	SERVIÇOS EDUCACIONAIS, DE DESENVOLVIMENTO COMUNITÁRIO E DEFESA CIVIL	DESENVOLVIMENTO COMUNITÁRIO E DEFESA CIVIL	NOÇÕES DE COMBATE A INCÊNDIO	2	2	2

Habilidades

Freq. - Grau de Frequência de Uso da Habilidade (1 a 5)
Imp. - Grau de Importância da Habilidade (1 a 5)

Domínio	Categoria	Habilidade	Freq.	Imp.
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	COMPREENSÃO ORAL	4	4
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	ESCUTA ATIVA	4	4
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	EXPRESSÃO ORAL	4	4
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	COMPREENSÃO ESCRITA	3	3
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	NEGOCIAÇÃO	3	3
HABILIDADES COGNITIVAS	TRABALHO COM NÚMEROS	COMPREENSÃO NUMÉRICA	3	3
HABILIDADES COGNITIVAS	RACIOCÍNIO	RACIOCÍNIO CONCRETO PARA SEGUIR INSTRUÇÕES	4	4
HABILIDADES COGNITIVAS	RACIOCÍNIO	RACIOCÍNIO ABSTRATO PARA RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS	3	3
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES OPERACIONAIS	APLICAÇÃO DE INSTRUÇÕES SIMPLES E ROTINEIRAS	4	4
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES OPERACIONAIS	APLICAÇÃO DE TÉCNICAS QUE ENVOLVEM ALGUMAS VARIÁVEIS CONCRETAS E ESPECÍFICAS	3	3
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES ORGANIZACIONAIS	ANÁLISE DE RISCOS	2	2
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	TRABALHO EM EQUIPE	5	5
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	ATENDIMENTO A SOLICITAÇÕES E PEDIDOS DAS PESSOAS...	4	4
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	TROCA DE INFORMAÇÕES	3	3
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	FORNECIMENTO DE INFORMAÇÕES	4	4
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	COOPERAÇÃO	5	5
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	ORIENTAÇÃO DE PESSOAS	5	5
HABILIDADES PRÁTICAS	OUTRAS HABILIDADES PRÁTICAS (ESPECIFICAR: ....)	OUTRAS - TRABALHO SOB PRESSÃO	3	3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES FÍSICAS	EQUILÍBRIO CORPORAL BRUTO	3	3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES FÍSICAS	FLEXIBILIDADE DE EXTENSÃO	3	3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES PSICOMOTORAS	COORDENAÇÃO MULTIMEMBROS	3	3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES SENSORIAIS	ATENÇÃO AUDITIVA	4	4
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES SENSORIAIS	RECONHECIMENTO DE FALA	4	4
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES SENSORIAIS	CLAREZA DE FALA	4	4
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES SENSORIAIS	VISÃO A DISTÂNCIA	4	4
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES SENSORIAIS	VISÃO DE PERTO (OU A CURTA DISTÂNCIA)	4	5
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES SENSORIAIS	DISCRIMINAÇÃO DE COR VISUAL	3	3

Atitudes

Imp. - Grau de Importância da Atitude (1 a 5)

Categoria	Atitude	Imp.
TRABALHO SOB SUPERVISÃO DIRETA	TRABALHO SOB SUPERVISÃO DIRETA, COM ALGUMA AUTONOMIA	3
AVALIAÇÃO DE TRABALHO OU ATIVIDADE	AVALIAÇÃO DO PRÓPRIO DESEMPENHO, COM ALGUMA ORIENTAÇÃO	3

Condições de Trabalho

Atuam em empresas de eletricidade, gás e água, prestadoras de serviços de limpeza, serviços gerais e de segurança, empresas de conservação ambiental, de controle de pragas, de atividades recreativas, culturais e desportivas, serviços pessoais, agências de publicidade, dentre outras. Trabalham individualmente ou em equipe e, ocasionalmente, são supervisionados. Estes profissionais trabalham com ou como autônomos. Atuam em horários irregulares e fazem rodízio de turnos. O ambiente de trabalho pode ser fechado ou aberto. Eventualmente, são expostos a material tóxico, radiação, altas temperaturas e ruídos.

Exigências do mercado de trabalho

A ocupação de leiturista requer ensino fundamental, a de controlador de pragas, ensino médio incompleto. Do leiturista requer-se, adicionalmente, cursos profissionalizantes de até duzentas horas e experiência entre um e dois anos, para o pleno exercício das atividades.

Funções Mais Executadas no Exercício da Profissão

encaminhar espectadores para os assentos;
atender cliente;
demonstrar competências pessoais;
acompanhar os espectadores até os camarins dos artistas;
fechar portas;
administrar conflitos;
acompanhar casos especiais - deficientes, idosos e eventuais emergências;
demonstrar autocontrole;
orientar em casos de emergência;
dar provas de preparo físico;
demonstrar flexibilidade;
demonstrar capacidade de trabalhar em equipe;
abrir portas;
orientar sobre normas e regras da empresa;
apresentar-se profissionalmente - asseio, uniforme e identificação;
manter-se atualizado;
providenciar lugares extras;
demonstrar atenção a detalhes;
avisar sobre objetos esquecidos;
chamar atenção dos espectadores;
indicar assentos;
distribuir os programas;
demonstrar conhecimento técnico;
tratar cliente com cordialidade;
entregar panfletos informativos das empresas;
iluminar o caminho;
indicar a saída;
localizar o assento;
entregar flores;
demonstrar dinamismo;
acompanhar o espectador até o assento;
conferir o ingresso;
recolher objetos esquecidos;

Divisões de categorias profissionais do CBO 5199-45

CBO 5199-45 é o Código Brasileiro da Ocupação de recepcionista de casas de espetáculos que pertence ao grupo dos outros trabalhadores dos serviços, segundo a Tabela CBO divulgada pelo MTE - Ministério do Trabalho e Emprego.

Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
- Trabalhadores dos serviços
- - Outros trabalhadores de serviços diversos
- - - Outros trabalhadores dos serviços

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Cargos e salários CBO 5199-45 - Outros trabalhadores dos serviços

Conheça todos os aspectos da ocupação CBO 519945 como atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para o cargo CBO 519945 em todos os estados e cidades do Brasil.

Salário Recepcionista de Casas de Espetáculos

Recepcionista de Casas de Espetáculos: Brasil

O profissional no cargo de Recepcionista de Casas de Espetáculos CBO 5199-45 trabalhando no Brasil, ganha entre 1.701 e 2.617 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 1.728 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 5199-45.

Indicador: Brasil

O profissional no cargo de Indicador CBO 5199-45 trabalhando no Brasil, ganha entre 1.701 e 2.617 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 1.728 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 5199-45.

Lanterninha: Brasil

O profissional no cargo de Lanterninha CBO 5199-45 trabalhando no Brasil, ganha entre 1.701 e 2.617 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 1.728 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 5199-45.

Vagalume: Brasil

O profissional no cargo de Vagalume CBO 5199-45 trabalhando no Brasil, ganha entre 1.701 e 2.617 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 1.728 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 5199-45.

Salário Recepcionista de Casas de Espetáculos São Paulo

Recepcionista de Casas de Espetáculos: São Paulo, SP

O profissional no cargo de Recepcionista de Casas de Espetáculos CBO 5199-45 trabalhando em São Paulo - SP, ganha entre 1.650 e 2.288 para uma jornada de trabalho média de 44h semanais de acordo com dados salariais de 1.040 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 5199-45.

Indicador: São Paulo, SP

O profissional no cargo de Indicador CBO 5199-45 trabalhando em São Paulo - SP, ganha entre 1.650 e 2.288 para uma jornada de trabalho média de 44h semanais de acordo com dados salariais de 1.040 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 5199-45.

Lanterninha: São Paulo, SP

O profissional no cargo de Lanterninha CBO 5199-45 trabalhando em São Paulo - SP, ganha entre 1.650 e 2.288 para uma jornada de trabalho média de 44h semanais de acordo com dados salariais de 1.040 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 5199-45.

Vagalume: São Paulo, SP

O profissional no cargo de Vagalume CBO 5199-45 trabalhando em São Paulo - SP, ganha entre 1.645 e 2.256 para uma jornada de trabalho média de 44h semanais de acordo com dados salariais de 1.163 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 5199-45.