CBO 4231-10 - Despachante de trânsito - Descrição do cargo, funções, competências e atividades exercidas pelos despachantes documentalistas e afins

O profissional no cargo de Despachante de trânsito CBO 4231-10 realiza a mediação e a representação dos clientes junto aos órgãos de trânsito, para solicitação, emissão, alteração e registro de informações e documentos de veículos Realiza a gestão de escritório credenciado junto a Departamento Estadual de Trânsito ou Departamento de Trânsito do Distrito Federal.

Atua de acordo com princípios de ética e cumpre legislação e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental

CBO 4231-10 é o Código Brasileiro da Ocupação de despachantes documentalistas e afins que pertence ao grupo dos trabalhadores de atendimento ao público, segundo o Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.

Confira funções, descrição do cargo de Despachante de trânsito, atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Despachantes documentalistas e afins CBO 4231-10 em todo Brasil.

Divisões de categorias profissionais do CBO 4231-10

• Trabalhadores de serviços administrativos.
• • Despachantes documentalistas e afins.
• • • Trabalhadores de atendimento ao público.

O que faz um Despachante de trânsito

O Despachante de trânsito CBO 4231-10 planeja as atividades, organizando as solicitações dos clientes e priorizando-as pela urgência Faz leitura de diários oficiais e outras publicações similares relacionadas ao seu trabalho - em meio físico ou digital -, para examinar inclusões, alterações e exclusões na legislação de trânsito.

Executa serviços para clientes – pessoas físicas e jurídicas - representando-os junto ao DETRAN-Departamento Estadual de Trânsito ou Departamento de Trânsito do Distrito Federal, para solicitar documentação de veículos automotores rodoviários.

Efetua inscrições, alterações e baixas em registros e cadastros, tais como alteração de endereço residencial do responsável pelo veículo, troca de município ou estado no registro e alteração de características do veículo Solicita laudos diversos, como perícias, vistorias e avaliações.

Requer segunda via de CRV-Certificado de Registro do Veículo e do CRLV-Certificado de Registro de Licenciamento do Veículo Comunica venda do veículo e providencia documentação de transferência.

Viabiliza a baixa definitiva do veículo como sucata.

Pode fazer diligências junto a cartórios Gerencia serviços e atividades para pessoas físicas e jurídicas, assessorando-as em assuntos específicos de legislação de trânsito.

Monitora as datas de vencimento dos documentos dos veículos dos clientes.

Pleiteia a regularização de documentos Providencia a solicitação de documentos de veículos, preparando a documentação requerida e direcionando os processos ao órgão competente Retira e confere a exatidão dos documentos, para entregá-los ao contratante do serviço.

Regulariza débitos, tais como pagamento de multas, de licenciamento e de IPVA-Imposto sobre a Propriedade de Veículos Automotores Pode providenciar financiamento de débitos e requerer certidão negativa de débitos Solicita restituição de indébitos e encaminha requerimento de suspensão de imposto.

Gerencia escritório credenciado junto ao DETRAN, controlando custos e coordenando equipe de trabalho Estabelece procedimentos de trabalho e controla a qualidade da prestação de serviços.

Mantém comunicação com os clientes por diferentes meios, tais como visitas, contato online ou telefônico, envio de boletins informativos, entre outros Divulga os serviços em mídias diversas, para torná-los conhecidos e captar novos clientes Monitora a organização e a limpeza do ambiente de trabalho.

Controla desperdícios, verificando o reaproveitamento do material Orienta o descarte de resíduos de acordo com as normas ambientais.

Funções do cargo

O funcionário CBO 4231-10 deve providenciar documentação do processo, gerir o negócio, regularizar débitos e créditos, executar serviços para clientes junto a Órgãos e entidades competentes, instruir processos, demonstrar competências pessoais, comunicar-se, gerenciar serviços e atividades para clientes.

Condições de trabalho dessas profissões

Despachantes documentalistas e afins profissionais nessa família CBO, exercem o cargo junto aos órgãos executivos de trânsito. A maior ou menor familiaridade com guias e formulários específicos gera as seguintes especializações: documentação para taxistas, para veículos de transporte escolar, para veículos de carga, documentação para o ibama, prefeituras, receita federal, incra, associações de classe, dentre outras. Trabalham como autônomos, ou sociedade empresárias.

Exigências do mercado de trabalho para o CBO 4231-10

O exercício dessas ocupações requer formação de nível médio e credenciamento junto a órgãos estaduais, nas unidades da federação onde haja legislação específica para o exercício da função. Alguns conselhos regionais oferecem cursos específicos sobre legislação e preenchimento de documentação para os diversos campos de atuação.

Atividades exercidas por um Despachante de trânsito CBO 4231-10

Um Despachante de trânsito (ou sinônimo) deve acompanhar tramitação de processo, montar processo, comunicar venda de veículo, demonstrar flexibilidade, enviar comunicação registrada, requerer restituição de indébitos, contatar clientes, requerer cancelamento de débitos e dívidas, demonstrar capacidade de guardar sigilo profissional, consolidar informações, requerer suspensão de impostos, taxas e contribuições, demonstrar capacidade de negociação, negociar implantação de serviços, defender verbalmente o cliente, desembaraçar processos, direcionar cliente e/ou processo ao órgão competente, solicitar certidão de veículo, demonstrar credibilidade, dialogar com órgãos públicos sobre o aperfeiçoamento de serviços, efetuar inscrições, alterações e baixas em registros e cadastros, controlar custos, protocolizar requerimento, demonstrar capacidade de administrar conflitos, solicitar documentos de pessoas jurídicas, firmar parcerias no mercado interno, apurar impostos, taxas e emolumentos, preparar documentos, requerer isenção de impostos, taxas e emolumentos, requerer certidão negativa de débitos, identificar possíveis serviços, conferir a exatidão dos documentos, demonstrar atenção a detalhes, demonstrar capacidade de cordialidade, produzir boletins informativos, demonstrar capacidade de observação, requerer reconhecimento de imunidades, desentranhar processos, analisar informações, demonstrar capacidade de trabalhar em equipe, redigir requerimentos, elaborar documentos, estabelecer procedimentos de trabalho, solicitar laudos diversos - perícias, vistorias e avaliações, demonstrar capacidade de iniciativa, visitar clientes, fidelizar cliente, desenvolver projetos de atuação profissional, planejar trabalho, demonstrar capacidade de saber ouvir, atualizar documentação legal da empresa e dos funcionários, pleitear a regularização de documentos, pedir baixa dos débitos, gerenciar arquivo de dados e documentos do cliente, retirar documentos, apurar créditos, demonstrar proatividade, protocolizar documento de apresentação de condutor infrator, fixar honorários, monitorar datas de vencimento de documentos dos clientes, formalizar processo, requerer parcelamento de débitos, pagar impostos, taxas e emolumentos, classificar documentos, controlar qualidade de procedimentos-padrão, demonstrar capacidade destreza manual, coordenar equipe de trabalho, preencher guias e formulários, adotar padrões de controle de qualidade, implementar métodos de trabalho, diligenciar junto a cartórios, solicitar documentos de veículos, entregar documentos ao cliente, pesquisar informações, assessorar cliente em assuntos específicos, com embasamento legal, firmar parcerias no mercado externo, divulgar serviços em mídias e redes sociais.