CBO 2534-05 - Analista de mídias sociais

Entenda o que fazem os profissionais de mídias digitais e afins no mercado de trabalho em 2026, veja a descrição do cargo, funções, habilidades, competências, níveis de coonhecimento e atividades exercidas pelo Analista de mídias sociais e seus sinônimos da mesma família ocupacional.

  • Descrição
  • Conhecimento
  • Habilidade
  • Atitude
  • Atuação
  • Funções

O Que Faz um Analista de mídias sociais em 2026

O Analista de mídias sociais administra comunicação institucional em mídias sociais, publicando conteúdo mediante cronograma, acompanhando alcance, desempenho e relevância das postagens. Monitora mídias sociais, expectativas e necessidades do público, e identifica oportunidades para clientes, instituições ou partidos políticos. Elabora planejamento estratégico. Analisa tendências de mercado e perfil do público-alvo. Desenvolve produção de conteúdo, realiza sua divulgação e promove campanhas publicitárias. Gerencia ações de “marketing” em mídias sociais, pesquisando tendências e acompanhando reconhecimento e imagem da marca. Mantém relacionamento com o público, interagindo com clientes, solucionando dúvidas e contatando influenciadores para impulsionar a marca. Gerencia e analisa resultados, seguindo preceitos éticos, sigilosos e legislação de proteção de dados, além de normas reguladoras de saúde e segurança no trabalho.

Funções Detalhadas do Cargo CBO 2534-05

Conhecimento (6/8)
Habilidade (6/8)
Atitude (6/8)
Perfil Ocupacional (6/8)
Planeja, implanta e gerencia a comunicação institucional em mídias sociais de organizações públicas, privadas e do terceiro setor, estabelecendo políticas, estratégias e instrumentos de comunicação e relacionamento, utilizando-se de linguagens e técnicas específicas e articulando as dimensões de criação, produção e interpretação.

Pesquisa perfil de potenciais usuários ou clientes e elabora cronograma de postagem de conteúdos, estipulando horário, frequência e periodicidade. Define meios e plataformas para realizar publicações, acompanha seu alcance, desempenho e relevância. Explora novas redes sociais e formatos disponíveis para atingir clientes e potenciais consumidores. Administra incidentes e problemas e faz mediação de conflitos, avaliando alternativas para solução de problemas.

Monitora mídias sociais, identificando padrões de comportamento, como hábito de consumo, opiniões e tendências. Acompanha postagens nos perfis dos clientes e seguidores e resultados das publicações institucionais. Detecta expectativas do público, oportunidades de crescimento para a organização e reações espontâneas para interação com consumidores, tendo em vista fidelização da marca. Analisa riscos e vulnerabilidades proporcionados por reações negativas, avalia indicadores-chave de desempenho (KPI – Key Performance Indicator) nas mídias sociais e acompanha atuação da concorrência.

Implementa estratégias de propaganda e marketing com base na visão do negócio ou da campanha, pesquisa tendências tecnológicas e do mercado, avalia perfil e identifica necessidades do público-alvo. Elabora plano de métricas com indicadores de desempenho e desenha personas - representação do público-alvo ideal - para o negócio ou a propaganda. Define campanhas de publicidade para diferentes plataformas e mídias sociais e auxilia na elaboração de estratégias de “marketing” para atingir o tráfego orgânico – conjunto de visitas espontâneas nas mídias, sem o auxílio de anúncios. Participa da elaboração do “briefing” – resumo - de produção de campanhas e do processo de criação de pautas, com sugestões e ajustes. Elabora plano de ação para alavancar resultados e realiza estudos comportamentais dos consumidores com base na faixa etária, gênero, estilo de vida, classe social, dentre outros fatores. Define cronograma de execução de projetos e gerencia situações de riscos e crises do negócio ou campanha institucional.

Produz conteúdo para mídias sociais, redigindo textos, artigos e/ou roteiros pautados em pesquisas de documentos técnicos, legais, normativos e procedimentais. Acompanha “briefings” e entregas de conteúdo, desenvolve campanhas de divulgação para diferentes redes sociais, participa da definição do leiaute de campanhas e adequa abordagem e linguagem da redação publicitária de acordo com o público-alvo em ambiente digital. Analisa aspectos qualitativos e quantitativos dos conteúdos dos concorrentes.

Administra crises e controvérsias, gerencia reconhecimento junto ao segmento de atuação da organização e pesquisa comportamentos, influências e tendências dos consumidores, promovendo ações para a construção e preservação da imagem e da reputação das organizações. Acompanha influenciadores digitais de diversos segmentos e acompanha andamento das campanhas junto àqueles contratados.

Interage com clientes e seguidores, responde comentários, mensagens e postagens, soluciona dúvidas e críticas e mantém contato com influenciadores em redes sociais, como líderes comunitários, blogueiros e formadores de opinião. Prospecta novos clientes, seguidores e patrocinadores, estabelece parcerias e rede de relacionamentos, cria página de atendimento e ferramentais de inteligência artificial para integração de redes sociais.

Conhecimentos

  • Prof. - Nível de Profundidade do Conhecimento (1 a 5)
  • Freq. - Grau de Frequência de Uso do Conhecimento (1 a 5)
  • Imp. - Grau de Importância do Conhecimento (1 a 5)
DomínioÁreaCampo ConhecimentoFreq.Imp.Prof.
  CIÊNCIAS EXATAS E DA TERRA MATEMÁTICA MATEMÁTICA APLICADA 4 4 4
  CIÊNCIAS EXATAS E DA TERRA MATEMÁTICA ANÁLISE NUMÉRICA 4 4 4
  CIÊNCIAS EXATAS E DA TERRA PROBABILIDADE E ESTATÍSTICA ESTATÍSTICA 4 5 5
  CIÊNCIAS EXATAS E DA TERRA PROBABILIDADE E ESTATÍSTICA ANÁLISE DE DADOS 4 5 5
  CIÊNCIAS EXATAS E DA TERRA PROBABILIDADE E ESTATÍSTICA PROBABILIDADE E ESTATÍSTICA APLICADAS 4 4 4
  CIÊNCIAS EXATAS E DA TERRA PROBABILIDADE E ESTATÍSTICA PROBABILIDADE APLICADA 4 4 4
  CIÊNCIAS EXATAS E DA TERRA PROBABILIDADE E ESTATÍSTICA PROBABILIDADE E ESTATÍSTICA APLICADAS 4 4 4
  CIÊNCIAS EXATAS E DA TERRA PROBABILIDADE E ESTATÍSTICA ESTATÍSTICA APLICADA 4 4 4
  CIÊNCIAS EXATAS E DA TERRA CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO METODOLOGIA E TÉCNICAS DA COMPUTAÇÃO 4 5 5
  CIÊNCIAS EXATAS E DA TERRA CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO BANCO DE DADOS 4 5 5
  CIÊNCIAS EXATAS E DA TERRA CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO METODOLOGIA E TÉCNICAS DA COMPUTAÇÃO 4 5 4
  CIÊNCIAS EXATAS E DA TERRA CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 4 5 4
  CIÊNCIAS EXATAS E DA TERRA CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO SISTEMA DE COMPUTAÇÃO 4 4 4
  CIÊNCIAS EXATAS E DA TERRA CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO SOFTWARE BÁSICO 4 4 4
  CIÊNCIAS EXATAS E DA TERRA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO INFORMÁTICA 4 5 4
  CIÊNCIAS EXATAS E DA TERRA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO INFORMÁTICA 4 5 4
  CIÊNCIAS EXATAS E DA TERRA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO INTERNET 5 5 5
  CIÊNCIAS EXATAS E DA TERRA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO INTERNET 5 5 5
  CIÊNCIAS EXATAS E DA TERRA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO SOFTWARE ESPECÍFICO 4 5 4
  CIÊNCIAS EXATAS E DA TERRA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO SOFTWARE - BUSINESS INTELLIGENCE-BI 4 5 4
  CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS DIREITO DIREITO PRIVADO 3 3 2
  CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS DIREITO DIREITO COMERCIAL 3 3 2
  CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS DIREITO DIREITO PRIVADO 4 5 5
  CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS DIREITO OUTROS ELEMENTOS (DIREITO PRIVADO) LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS, SOB Nº 13.709/2018 4 5 5
  CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS DIREITO DIREITO PRIVADO 4 5 5
  CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS DIREITO OUTROS ELEMENTOS (DIREITO PRIVADO) MARCO CIVIL DA INTERNET, LEI SOB Nº 12.965/20140 4 5 5
  CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS DIREITO DIREITOS ESPECIAIS 4 5 5
  CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS DIREITO OUTROS ELEMENTOS (DIREITOS ESPECIAIS) DIREITO DE PROPRIEDADE INTELECTUAL 4 5 5
  CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS ADMINISTRAÇÃO ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS 3 4 3
  CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS ADMINISTRAÇÃO MERCADOLOGIA 3 4 3
  CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS ECONOMIA MÉTODOS QUANTITATIVOS EM ECONOMIA 4 4 3
  CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS ECONOMIA ESTATÍSTICA SÓCIO-ECONÔMICA 4 4 3
  CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS ECONOMIA ECONOMIA DO BEM-ESTAR SOCIAL 4 5 4
  CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS ECONOMIA ECONOMIA DO CONSUMIDOR 4 5 4
  CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO TEORIA DA INFORMAÇÃO 4 5 4
  CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO PROCESSOS DA COMUNICAÇÃO 4 5 4
  CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO TEORIA DA INFORMAÇÃO 4 4 4
  CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO REPRESENTAÇÃO DA INFORMAÇÃO 4 4 4
  CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO TEORIA DA INFORMAÇÃO 3 4 3
  CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO TEORIA GERAL DA INFORMAÇÃO 3 4 3
  CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS COMUNICAÇÃO TEORIA DA COMUNICAÇÃO 4 5 4
  CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS COMUNICAÇÃO TEORIA DA COMUNICAÇÃO 4 5 4
  CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS COMUNICAÇÃO RELAÇÕES PÚBLICAS E PROPAGANDA 5 5 5
  CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS COMUNICAÇÃO RELAÇÕES PÚBLICAS 5 5 5
  CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS COMUNICAÇÃO RELAÇÕES PÚBLICAS E PROPAGANDA 5 5 5
  CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS COMUNICAÇÃO OUTROS ELEMENTOS (RELAÇÕES PÚBLICAS E PROPAGANDA) COMUNICAÇÃO EM MÍDIAS SOCIAIS 5 5 5
  CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS COMUNICAÇÃO RELAÇÕES PÚBLICAS E PROPAGANDA 5 5 5
  CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS COMUNICAÇÃO OUTROS ELEMENTOS (RELAÇÕES PÚBLICAS E PROPAGANDA) DIVULGAÇÃO DE CAMPANHAS EM MÍDIAS SOCIAIS 5 5 5
  CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS COMUNICAÇÃO COMUNICAÇÃO VISUAL 4 5 4
  CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS COMUNICAÇÃO COMUNICAÇÃO VISUAL 4 5 4
  CIÊNCIAS HUMANAS FILOSOFIA ÉTICA 5 5 5
  CIÊNCIAS HUMANAS FILOSOFIA ÉTICA 5 5 5
  CIÊNCIAS HUMANAS GEOGRAFIA GEOGRAFIA HUMANA 3 4 3
  CIÊNCIAS HUMANAS GEOGRAFIA GEOGRAFIA DA POPULAÇÃO 3 4 3
  CIÊNCIAS HUMANAS GEOGRAFIA GEOGRAFIA HUMANA 4 4 4
  CIÊNCIAS HUMANAS GEOGRAFIA GEOGRAFIA ECONÔMICA 4 4 4
  CIÊNCIAS HUMANAS PSICOLOGIA PSICOLOGIA SOCIAL 3 4 3
  CIÊNCIAS HUMANAS PSICOLOGIA PROCESSOS GRUPAIS E DE COMUNICAÇÃO 3 4 3
  CIÊNCIAS HUMANAS PSICOLOGIA PSICOLOGIA SOCIAL 4 5 4
  CIÊNCIAS HUMANAS PSICOLOGIA RELAÇÕES INTERPESSOAIS 4 5 4
  CIÊNCIAS HUMANAS PSICOLOGIA PSICOLOGIA DO ENSINO E DA APRENDIZAGEM 3 4 4
  CIÊNCIAS HUMANAS PSICOLOGIA PLANEJAMENTO INSTITUCIONAL 3 4 4
  LINGUÍSTICA, LETRAS E ARTES LINGUÍSTICA LINGUÍSTICA APLICADA 4 5 5
  LINGUÍSTICA, LETRAS E ARTES LINGUÍSTICA OUTROS ELEMENTOS (LINGUÍSTICA APLICADA) SEMIÓTICA 4 5 5
  LINGUÍSTICA, LETRAS E ARTES LETRAS LÍNGUA PORTUGUESA 4 5 4
  LINGUÍSTICA, LETRAS E ARTES LETRAS LÍNGUA PORTUGUESA 4 5 4
  TECNOLOGIAS ESTRATÉGICAS MÉTODOS E PROCEDIMENTOS CIENTÍFICOS OUTROS ELEMENTOS (MÉTODOS E PROCEDIMENTOS DE PESQUISA) 4 4 4
  TECNOLOGIAS ESTRATÉGICAS MÉTODOS E PROCEDIMENTOS CIENTÍFICOS ESTRATÉGIAS DE PESQUISA 4 4 4
  TECNOLOGIAS ESTRATÉGICAS MÉTODOS E PROCEDIMENTOS CIENTÍFICOS OUTROS ELEMENTOS (MÉTODOS E PROCEDIMENTOS DE PESQUISA) 4 4 3
  TECNOLOGIAS ESTRATÉGICAS MÉTODOS E PROCEDIMENTOS CIENTÍFICOS METODOLOGIA DE PESQUISA 4 4 3
  TECNOLOGIAS ESTRATÉGICAS MÉTODOS E PROCEDIMENTOS CIENTÍFICOS OUTROS ELEMENTOS (MÉTODOS E PROCEDIMENTOS DE PESQUISA) 4 5 4
  TECNOLOGIAS ESTRATÉGICAS MÉTODOS E PROCEDIMENTOS CIENTÍFICOS TÉCNICAS DE PESQUISA 4 5 4
  TECNOLOGIAS ESTRATÉGICAS MÉTODOS E PROCEDIMENTOS CIENTÍFICOS METODOLOGIA DE PROJETOS 3 4 3
  TECNOLOGIAS ESTRATÉGICAS MÉTODOS E PROCEDIMENTOS CIENTÍFICOS DESENVOLVIMENTO DE PROJETOS 3 4 3

Habilidades

  • Freq. - Grau de Frequência de Uso da Habilidade (1 a 5)
  • Imp. - Grau de Importância da Habilidade (1 a 5)
DomínioCategoriaHabilidade Freq.Imp.
HABILIDADES COGNITIVAS COMUNICAÇÃO COMPREENSÃO ORAL 3 4
HABILIDADES COGNITIVAS COMUNICAÇÃO ESCUTA ATIVA 4 4
HABILIDADES COGNITIVAS COMUNICAÇÃO EXPRESSÃO ORAL 3 4
HABILIDADES COGNITIVAS COMUNICAÇÃO COMPREENSÃO ESCRITA 4 5
HABILIDADES COGNITIVAS COMUNICAÇÃO EXPRESSÃO ESCRITA 4 5
HABILIDADES COGNITIVAS COMUNICAÇÃO PERSUASÃO 4 4
HABILIDADES COGNITIVAS COMUNICAÇÃO NEGOCIAÇÃO 4 4
HABILIDADES COGNITIVAS COMUNICAÇÃO HABILIDADE DE ENSINAR 3 3
HABILIDADES COGNITIVAS TRABALHO COM NÚMEROS TRANSCRIÇÃO DE DADOS 4 4
HABILIDADES COGNITIVAS TRABALHO COM NÚMEROS COMPARAÇÃO DE DADOS 4 5
HABILIDADES COGNITIVAS TRABALHO COM NÚMEROS CLASSIFICAÇÃO DE DADOS 4 5
HABILIDADES COGNITIVAS TRABALHO COM NÚMEROS COMPREENSÃO NUMÉRICA 4 4
HABILIDADES COGNITIVAS TRABALHO COM NÚMEROS EXPRESSÃO NUMÉRICA 4 4
HABILIDADES COGNITIVAS TRABALHO COM NÚMEROS ANÁLISE DE DADOS 5 5
HABILIDADES COGNITIVAS TRABALHO COM NÚMEROS SINTETIZAÇÃO DE DADOS 4 5
HABILIDADES COGNITIVAS RACIOCÍNIO RACIOCÍNIO ABSTRATO PARA RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS 4 4
HABILIDADES COGNITIVAS RACIOCÍNIO RACIOCÍNIO ANALÍTICO 4 5
HABILIDADES COGNITIVAS RACIOCÍNIO RACIOCÍNIO CRÍTICO 4 4
HABILIDADES PRÁTICAS HABILIDADES OPERACIONAIS APLICAÇÃO DE TÉCNICAS QUE ENVOLVEM ALGUMAS VARIÁVEIS CONCRETAS E ESPECÍFICAS 4 4
HABILIDADES PRÁTICAS HABILIDADES ORGANIZACIONAIS ANÁLISE DE RISCOS 4 4
HABILIDADES PRÁTICAS HABILIDADES ORGANIZACIONAIS GERENCIAMENTO DE RISCOS 4 4
HABILIDADES PRÁTICAS HABILIDADES INTERPESSOAIS TRABALHO EM EQUIPE 4 5
HABILIDADES PRÁTICAS HABILIDADES INTERPESSOAIS ATENDIMENTO A SOLICITAÇÕES E PEDIDOS DAS PESSOAS... 5 5
HABILIDADES PRÁTICAS HABILIDADES INTERPESSOAIS TROCA DE INFORMAÇÕES 5 5
HABILIDADES PRÁTICAS HABILIDADES INTERPESSOAIS FORNECIMENTO DE INFORMAÇÕES 5 5
HABILIDADES PRÁTICAS HABILIDADES INTERPESSOAIS COOPERAÇÃO 4 4
HABILIDADES PRÁTICAS HABILIDADES INTERPESSOAIS PERSUASÃO DE PESSOAS EM FAVOR DE IDEIAS, PRODUTOS E/OU SERVIÇOS 4 4
HABILIDADES PRÁTICAS HABILIDADES INTERPESSOAIS ORIENTAÇÃO DE PESSOAS 4 3
HABILIDADES PRÁTICAS HABILIDADES INTERPESSOAIS PERCEPÇÃO DA REALIDADE SOCIAL 5 5
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS HABILIDADES FÍSICAS FLEXIBILIDADE DE EXTENSÃO 3 3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS HABILIDADES PSICOMOTORAS ESTABILIDADE (FIRMEZA) BRAÇO-MÃO 3 4
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS HABILIDADES PSICOMOTORAS DESTREZA DOS DEDOS (OU DIGITAL) 4 4
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS HABILIDADES PSICOMOTORAS DESTREZA MANUAL 4 4
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS HABILIDADES SENSORIAIS CLAREZA DE FALA 3 4
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS HABILIDADES SENSORIAIS DISCRIMINAÇÃO DE COR VISUAL 3 3

Atitudes

  • Imp. - Grau de Importância da Atitude (1 a 5)
CategoriaAtitudeImp.
AUTONOMIA (AUSÊNCIA DE SUPERVISÃO DIRETA) NO PRÓPRIO TRABALHO AUTONOMIA EM CONTEXTOS DE TRABALHO COM PREVISÃO DE MUDANÇAS 4
AVALIAÇÃO DE TRABALHO OU ATIVIDADE AVALIAÇÃO DO PRÓPRIO DESEMPENHO 4

Condições de Trabalho

Profissionais de mídias digitais e afins

Exigências do mercado de trabalho em 2026

Funções Mais Executadas no Exercício da Profissão

  • Desenvolver produção de conteudo;
  • Realizar gestão das redes sociais;
  • Administrar atividades de relacionamentos com público/seguidores;
  • Elaborar planejamento estratégico de marketing digital;
  • Demonstrar competências pessoais;
  • Gerenciar resultados de avaliação de desempenho;
  • Gerenciar marketing de influência;
  • Monitorar midias sociais;
  • Identificar riscos e vulnerabilidades para o negócio - reações negativas, imprensa, etc;
  • Mediar conflitos oriundos de postagens com reações negativas;
  • Prospectar novos patrocinadores;
  • Demonstrar capacidade de organização;
  • Monitorar postagens nos perfis dos clientes/seguidores;
  • Classificar dados das redes para gerar insights de negócio;
  • Definir cronograma de execução de projetos;
  • Solucionar dúvidas e críticas;
  • Gerenciar imagem, reputação e reconhecimento junto ao segmento;
  • Elaborar relatórios de desempenho;
  • Estabelecer rede de relacionamentos de assuntos afins;
  • Mensurar dados - comentários, reações positivas, negativas e neutras;
  • Demonstrar capacidade retórica;
  • Identificar potencial de networking;
  • Demonstrar capacidade de comunicação;
  • Pesquisar artigos, leis, normas, procedimentos para criação de conteúdo;
  • Apresentar sugestões para auxiliar o cliente em tomadas de decisões;
  • Desenhar personas para o negócio;
  • Desenvolver campanhas para divulgação de conteudos para diferentes redes sociais;
  • Auxiliar na elaboração de estratégias de marketing para atingir o tráfego orgânico;
  • Contatar influenciadores em redes sociais - líderes em comunidades, blogueiros, etc;
  • Demonstrar capacidade de observação;
  • Detectar expectativas e necessidades dos clientes/seguidores;
  • Interagir com clientes/seguidores;
  • Explorar novas redes sociais e formatos disponíveis para atingir clientes e potenciais consumidores;
  • Analisar resultados das métricas e metas definidas;
  • Avaliar alternativas de soluções;
  • Apresentar propostas estratégicas de marketing;
  • Definir meios e plataformas das publicações;
  • Demonstrar capacidade de raciocínio analítico;
  • Elaborar cronograma de postagens - horário, frequência, periodicidade;
  • Antever impacto de mudanças e riscos;
  • Demonstrar empatia;
  • Saber ouvir;
  • Acompanhar briefings e entregas de conteúdo;
  • Avaliar perfil do público-alvo - clientes e seguidores;
  • Elaborar estudos comportamentais dos consumidores - idade, gênero, estilo de vida, classe social, etc;
  • Responder comentários, mensagens e postagens;
  • Atuar na prospecção de novos clientes, seguidores e/ou fans;
  • Redigir textos, artigos e/ou roteiros;
  • Demonstrar capacidade de criatividade;
  • Demonstrar credibilidade;
  • Gerenciar incidentes e problemas;
  • Identificar falhas do processo de trabalho;
  • Acompanhar atuação da concorrência;
  • Detectar oportunidades de crescimento para a marca/empresa;
  • Estabelecer parcerias estratégicas;
  • Tomar decisões;
  • Definir campanhas de publicidade para diferentes mídias sociais;
  • Demonstrar capacidade de antecipar cenário futuro;
  • Criar plano de ação para amplificar resultados;
  • Acompanhar andamento das campanhas junto aos influenciadores contratados;
  • Contornar situações adversas;
  • Adequar redação publicitária para o público alvo em ambiente digital - abordagem, linguagem, etc;
  • Monitorar resultados das publicações;
  • Participar do processo de criação de pautas - sugestão, ajuste, etc;
  • Elaborar plano de métricas - principais indicadores;
  • Pesquisar comportamentos, influências e tendências dos consumidores;
  • Realizar postagens de conteúdos;
  • Gerenciar situações de riscos e crises do negócio ou campanha;
  • Demonstrar capacidade de proatividade;
  • Demonstrar capacidade de iniciativa;
  • Demonstrar dinamismo;
  • Identificar necessidades dos clientes e do negócio;
  • Participar da definição do layoute de campanhas publicitárias;
  • Participar da elaboração do briefing de produção de campanhas - descrição da marca/empresa, recursos e objetivos;
  • Analisar conteúdos dos concorrentes - qualidade, quantitativo, arte gráfica, publico alvo, etc;
  • Planejar agenda para criação de conteúdo;
  • Analisar pesquisa de mídia - perfil, audiência, consumo, etc;
  • Criar página de atendimento - helpdesk e bot de inteligência artificial com integração das redes sociais;
  • Seguir influenciadores de diversos segmentos;
  • Demonstrar capacidade de adaptabilidade;
  • Demonstrar capacidade de síntese;
  • Elaborar plano estratégico para coleta de dados das redes sociais;
  • Demonstrar resiliência;
  • Detectar reação espontânea para interação entre empresa e consumidor e para fortalecimento da marca;
  • Pesquisar tendências do mercado;
  • Definir visão do negócio;
  • Definir publicação dos conteúdos - textos, legendas, etc;
  • Acompanhar tendências tecnológicas;
  • Identificar padrões de comportamento - hábitos de consumo, opiniões, tendências, etc;
  • Estudar plataformas apropriadas para o negócio;
  • Avaliar performance da marca/empresa;
  • Acompanhar alcance, desempenho e relevância dos conteúdos postados;

Profissões da Família Ocupacional

Divisões de categorias profissionais do CBO 2534-05

CBO 2534-05 é o Código Brasileiro da Ocupação de analista de mídias sociais que pertence ao grupo dos profissionais de mídias digitais e afins, segundo a Tabela CBO 2026 divulgada pelo MTE - Ministério do Trabalho e Emprego.

  • Profissionais das ciências e das artes
    • Profissionais das ciências sociais e humanas
      • Profissionais de relações públicas, publicidade, marketing e comercialização
        • Profissionais de mídias digitais e afins
Salarios de cargos e profissoes

Portal Salário é o maior site de pesquisa de cargos e salários do Brasil.

Aqui você encontra estatísticas atualizadas do mercado de trabalho brasileiro de acordo com dados oficiais do Novo CAGED divulgados pelo MTE.

Informações salariais de todos os CBOs, cargos, profissões, segmentos e CNAEs, numa pesquisa salarial big data, fornecendo dados como média salarial, piso salarial e dados gerais do mercado de trabalho de mais de 9 mil cargos e mais de 1000 segmentos em todos os estados e cidades brasileiras.

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