CBO 3172-10 - Técnicos em operação e monitoração de computadores - Salário, Piso Salarial, Descrição do Cargo

CBO 3172-10 é o Código Brasileiro da Ocupação de técnicos em operação e monitoração de computadores que pertence ao grupo dos técnicos de nível médio das ciências físicas, químicas, engenharia, segundo o Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.

Confira funções, descrição de atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Técnicos em operação e monitoração de computadores CBO 3172-10 em todos os estados e cidades do Brasil.

Divisões de categorias profissionais do CBO 3172-10

• Técnicos de nível médio.
• • Técnicos em operação e monitoração de computadores.
• • • Técnicos de nível médio das ciências físicas, químicas, engenharia.

Funções

prestar suporte ao cliente/usuário, verificar condições técnicas do ambiente de trabalho, assegurar funcionamento do hardware e software, monitorar sistemas e aplicações, administrar processamento de dados, demonstrar competências pessoais, administrar segurança das informações.

Atividades

notificar suporte para correção de erros, providenciar correção de erros de tarefas, demonstrar capacidade de trabalhar em equipe, monitorar recursos de entrada e saída de dados, configurar contas dos clientes/usuários, monitorar registros de erros, assegurar funcionamento de equipamento reserva - standby, administrar chamados abertos, realizar diagnóstico em hardware, corrigir falhas de hardware e software, demonstrar capacidade de agilidade no atendimento, conduzir solicitação de suporte, garantir uso de versões de softwares homologadas no cliente, transferir arquivos, programas e relatórios, requisitar manutenção preventiva e/ou corretiva de hardware e/ou software, monitorar recursos de rede, monitorar funcionalidade de aplicativos, instalar softwares e/ou sistemas operacionais, configurar softwares e/ou sistemas operacionais, planejar atendimento a cliente/usuário, guardar cópia de segurança em local prescrito, demonstrar capacidade de observação, recuperar arquivos, programas e relatórios, recomendar mudanças na disposição de equipamentos, realizar diagnóstico em redes de comunicação, realizar revisão em hardware, realizar varredura e eliminação de vírus, monitorar disponibilidade de aplicativos, demonstrar capacidade de senso analítico, demonstrar capacidade de contornar situações adversas, reparar arquivos, organizar cabeamento dos equipamentos, demonstrar capacidade de comunicação, atender cliente/usuário, disponibilizar recursos operacionais, notificar problemas de infraestrutura, demonstrar capacidade de síntese, verificar acesso lógico do usuário, fazer cópias de segurança - backup, repor suprimentos em equipamentos, registrar ações dos chamados, formatar equipamentos, demonstrar capacidade de administrar o tempo, executar manutenção preventiva e/ou corretiva de hardware e/ou software, demonstrar capacidade de disponibilidade, configurar/reconfigurar hardware, verificar temperatura e umidade local, verificar equipamentos de energia, demonstrar atenção focada, orientar cliente/usuário na utilização de hardware e/ou software, demonstrar capacidade de objetividade, demonstrar capacidade de organização, diagnosticar falhas em hardware e software, inicializar/desativar sistemas e aplicativos, diagnosticar resolução dos chamados.