Telefonista: Salário - Itajaí, SC

R$ 1.832,08/mês

Atualizado em

Um Telefonista trabalhando na cidade Itajaí ganha em média R$ 1.832,08 para uma jornada de trabalho de 39 horas semanais.

A faixa salarial do Telefonista na cidade fica entre R$ 1.712,35 salário mediana da pesquisa e o teto salarial de R$ 2.694,63, sendo que R$ 1.782,05 é a média do piso salarial 2024 de acordos coletivos levando em conta profissionais em regime CLT de toda a cidade Itajaí e/ou regiões próximas do estado de SC.

As informações são de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto a dados oficiais do Novo CAGED, que reúne dados do CAGED, eSocial e Empregador Web com um total de 29 salários de profissionais admitidos e desligados pelas empresas na cidade nos últimos 12 meses.

Tópicos dessa pesquisa salarial:

Outras cidades do estado de SC

Perfil Profissional

A profissão de Telefonista CBO 4222-05 trabalhando na cidade Itajaí, SC, tem um perfil profissional médio de um trabalhador com 22 anos, ensino médio completo, do sexo feminino que trabalha 36h por semana em empresas do segmento de Atividades de atendimento em pronto-socorro e unidades hospitalares para atendimento a urgências.

Você pode encontrar mais informações sobre a carreira, formação e mercado de trabalho nos tópicos logo acima e nos gráficos dessa pesquisa salarial.

Metodologia

O levantamento leva em consideração somente o salário base de Telefonista trabalhando na cidade Itajaí, SC, não entram no cálculo nenhum adicional salarial como bônus, comissões, horas extras, adicional noturno, periculosidade, insalubridade nem nada do tipo. Somente o salário base registrado em carteira e no contrato de trabalho entram na amostragem.

Os dados salariais são atualizados mensalmente de acordo com divulgação dos dados pelo Ministério do Trabalho e Emprego.

Salário de Telefonista - Série histórica em Itajaí

O que faz um Telefonista

  1. conservar equipamentos de trabalho;
  2. participar de cursos específicos;
  3. higienizar equipamentos de trabalho;
  4. informar tarifas;
  5. lançar ligações manualmente;
  6. dominar o idioma inglês;
  7. transmitir informações corretamente;
  8. identificar-se (nome do atendente);
  9. informar números de telefones internos;
  10. pronunciar-se claramente;
  11. operar plataforma de atendimento telefônico;
  12. demonstrar capacidade de assimilação;
  13. sondar tipo de solicitação de serviço;
  14. cadastrar telefone e ramais de empresas;
  15. sugerir agenda de folgas;
  16. identificar código de serviço na tela do computador;
  17. informar fuso-horário;
  18. identificar tipo de chamada;
  19. preencher livros de ocorrências diárias;
  20. ver mais...

Continue lendo e confira a mais completa pesquisa salarial gratuita para o cargo de Telefonista segundo levantamento do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web.

Empresas que mais contratam Telefonista em Itajaí, SC

Salários por setores de empresas
CNAE Segmento da Empresa Piso Salarial Média Salarial Teto Salarial
8610-1/02 Atividades de atendimento em pronto-socorro e unidades hospitalares para atendimento a urgências 1.689,89 1.737,33 2.625,51
4930-2/03 Transporte rodoviário de produtos perigosos 1.665,39 1.712,15 2.587,45
5611-2/01 Restaurantes e similares 1.530,69 1.573,67 2.378,17
6550-2/00 Planos de saúde 1.829,14 1.880,50 2.841,87
8211-3/00 Serviços combinados de escritório e apoio administrativo 1.443,47 1.484,00 2.242,67
7810-8/00 Seleção e agenciamento de mão-de-obra 1.485,30 1.527,00 2.307,65
8533-3/00 Educação superior - pós-graduação e extensão 5.473,32 5.627,00 8.503,69
5611-2/03 Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares 1.653,57 1.700,00 2.569,09
8630-5/03 Atividade médica ambulatorial restrita a consultas 1.887,99 1.941,00 2.933,30
CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE.

Funções do cargo de Telefonista

Profissionais no cargo de Telefonista operam equipamentos, atendem, transferem, cadastram e completam chamadas telefônicas locais, nacionais e internacionais, comunicando- se formalmente em português e/ou línguas estrangeiras. Auxiliam o cliente, fornecendo informações e prestando serviços gerais. Podem treinar funcionários e avaliar a qualidade de atendimento do operador, identificando pontos de melhoria.

Condições de trabalho

Operadores de telefonia os trabalhadores dessas ocupações têm vínculo de trabalho assalariado, com carteira assinada. Atuam, predominantemente, em empresas de saúde, serviços sociais, correios e telecomunicações. Trabalham com supervisão, em ambientes fechados, revezamento de turnos, com compromisso de manter sigilo. O trabalho é exercido sob pressão e exposto a ruído intenso, levando a situação de estresse. Os trabalhadores estão sujeitos a lesões buco-maxilar-auditivas e por esforços repetitivos. A transferência de funções de telefonistas para sistemas automatizados de mensagens, bem como a migração para outras ocupações, como telemarketing, tendem a diminuir o emprego nessa ocupação.

O que é preciso para trabalhar de Telefonista

Essas ocupações são exercidas por trabalhadores com escolaridade de nível médio, exceto a telefonista para a qual é requerido, no mínimo, o ensino fundamental. A formação profissional ocorre com a prática de um a dois anos, no local de trabalho.

Principais atividades no cargo

Trabalhadores no cargo de Telefonista devem operar equipamentos, demonstrar competências pessoais, monitorar atendimentos, prestar serviços, cadastrar informações, fornecer informações, elaborar escalas de trabalho, atender o cliente, treinar funcionários, comunicar-se.

Quanto ganha um Telefonista por jornada de trabalho

Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 29 profissionais admitidos e desligados na cidade de Itajaí, SC. A relação abrange somente Telefonista em regime integral de trabalho. Ideal para sabermos exatamente o salário por hora do profissional.

Cálculo de acordo com a carga horária mensal e salário
Total Jornada Ref. Salário Mensal Salário Hora
15 36 180 1.736,22 9,65
13 44 220 1.650,77 7,50
1 30 150 5.627,00 37,51

No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir.

Salários na carreira por nível profissional e porte da empresa

Piso Salarial 2024

O valor do piso salarial 2024 de Telefonista em Itajaí, SC é de R$ 1.782,05 para uma jornada de trabalho de 39 horas por semana.

O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2024 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Operadores de telefonia pelo sindicato de Itajaí.

O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos em Itajaí, SC que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.

Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 4222-05.

Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Operadores de telefonia em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.

Evolução salarial do Telefonista ao longo do tempo

Salário de Telefonista mês a mês na cidade de Itajaí de acordo com a pesquisa salarial. Salários de admitidos e desligados pelas empresas. Confira o gráfico salarial do cargo no período da pesquisa:

Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho de Itajaí

Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Telefonista trabalhando na cidade de Itajaí durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo na cidade. Confira o gráfico:

Pesquisa de salários por gênero

Pesquisa salarial por gênero para Telefonista. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos no cargo na cidade de Itajaí, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:

Levantamento salarial por grau de instrução

Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Telefonista com filtro removendo aprendizes, trabalho parcial e intermitentes. Acesse o gráfico:

Pesquisa salarial por faixa etária

Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Telefonista trabalhando em Itajaí com filtro removendo aprendizes, trabalho parcial e intermitentes. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:

Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Telefonista

  • Salário Base: R$ 1.832,08
  • Salário-educação (3%): R$ 54,96
  • Sistema S (2%): R$ 36,64
  • INSS Patronal (20%): R$ 366,42
  • RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 18,32
  • FGTS (8%): R$ 146,57
  • Férias 1/12: R$ 152,67
  • Auxílio Transporte: R$ 220,00
  • Auxílio Alimentação: R$ 440,00
  • Adicional Noturno (20%): R$ 366,42
  • Periculosidade (30%): R$ 549,62
  • Insalubridade (20%): R$ 288,00
  • Plano de Saúde: R$ 300,00
  • 1/3 de Férias: R$ 50,89
  • 13º Salário: R$ 152,67
  • FGTS sobre Férias: R$ 12,21
  • FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 4,07
  • FGTS sobre 13º: R$ 12,21
  • Aviso Prévio: R$ 152,67
  • FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 12,21
  • Multa Rescisória FGTS: R$ 152,67

Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.

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Salário e mercado de trabalho para Telefonista – Salário – Itajaí, SC

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